Transacción pendiente con tarjeta de crédito

Question

Apple envió un dispositivo de reemplazo (9/2) y colocó un débito pendiente de 547,16 dólares en una tarjeta de crédito para asegurar la devolución del dispositivo defectuoso. Hoy (9/8) Apple fue amable y aceleró el proceso de devolución para mí, sin embargo, la compañía de tarjetas de crédito muestra el crédito de Apple como débito.

ACLARACIÓN: Una conferencia telefónica entre Apple, la compañía de la tarjeta de crédito y yo aceleró el proceso de devolución.

Enlace a las capturas de pantalla de las transacciones

¿Debo preocuparme? Me siento preocupado / inquieto.

¿No debería aparecer la transacción de hoy como crédito en los cargos pendientes?

Answer 1

Esperar a que se trasladen a un cargo real, o a que desaparezcan.

Normalmente, las entradas en "pendiente" desaparecen después de un número de días; no son "eliminadas" explícitamente por el proveedor.
No hay nada que Apple pueda hacer para que desaparezcan, sólo esperar. Una vez (y si ) se conviertan en cargas reales, debes actuar.

Answer 2

¿Se supone que la idea es que usted obtiene un reemplazo de cualquier aparato gratis, siempre que devuelva el viejo y defectuoso? ¿De modo que cuando todo esté hecho el cargo neto en tu tarjeta debería ser cero? Si es así, sí, me preocuparía. Parece que Apple te está facturando los 547 dólares. Yo les llamaría para que lo aclaren.