Hay algunas razones por las que los transportistas cobran más por la entrega residencial que por la comercial.
Las empresas suelen estar cerca unas de otras, hay menos en la ciudad que en las casas y reciben más paquetes que éstas. Por ello, la entrega en los negocios supone menos paradas y menos desplazamientos.
Además, las empresas suelen tener siempre a alguien presente durante el día para aceptar el paquete, mientras que las casas suelen estar desocupadas durante el día, lo que retrasa al conductor, ya que puede tener que dejar una nota y llevar el artículo de vuelta al almacén para intentar la entrega otro día.
Hay excepciones a estas generalizaciones, por supuesto, pero el transportista no tiene forma de saber si tendrá problemas de entrega en alguna dirección individual, por lo que ha decidido ofrecer un descuento a las direcciones de entrega comerciales. Esto también anima a la gente que compra cosas para sí misma a que se las entreguen en su lugar de trabajo, reduciendo el tiempo de entrega para el transportista.
Según esta página de UPS La entrega residencial se define como una entrega en un edificio que es un hogar. Incluso si hay un pequeño negocio operando dentro de la casa, UPS sigue considerando que es una entrega residencial. Por lo tanto, no debe seleccionar "comercial" a menos que esté recibiendo una entrega en una ubicación comercial que no sea también la casa de alguien.