¿Puede una empresa cobrarle por servicios nunca solicitados o recibidos?

Question

Mi pareja y yo nos hemos mudado recientemente a nuestra nueva casa y, como era de esperar, hemos recibido varias cartas de empresas para los anteriores ocupantes.

Esta última "carta" (digo carta pero era un papel arrugado sin sobre) iba dirigida a "New Tenn" y pedía el pago de 1188 libras por sus servicios.

Después de una rápida búsqueda en Google, la compañía opera un negocio de servicios de limpieza que no ha respondido a ninguno de mis intentos de llamarlos.

Pasando por alto la sospechosa y muy poco profesional factura recibida mi pregunta es ¿puede una empresa cobrarte por servicios nunca solicitados ni recibidos?

Siempre pensé que la deuda seguía a un individuo y no a una propiedad.

Actualización: Soy el propietario del inmueble.

Answer 1

En general, sólo se puede cobrar por los servicios si hay algún tipo de contrato. El contrato no tiene que estar escrito, pero tienes que haberlo acordado de alguna manera.

Sin embargo, es posible que haya firmado un contrato debido a alguna cláusula del contrato de compra de la vivienda o del contrato con la comunidad de propietarios. A veces también hay servicios que estás obligado a obtener por ley, como la inspección periódica de los hornos de calefacción (aunque no creo que esto se traduzca en contratos automáticos).

Pero en cualquier caso, usted no sería responsable de los servicios prestados antes de celebrar el contrato, lo que parece ser el caso.

Answer 2

No. Una empresa no puede facturar por servicios que usted no ha solicitado ni recibido. Si pudieran, imagina cuántas personas recibirían facturas al azar en su correo.

Ignóralos. No tienen un contrato ni un acuerdo contigo y no pueden hacer nada más que ruido. Si se ponen agresivos o no dejan de pedir dinero, contrata a un abogado y se solucionará.

Answer 3

A mí me han hecho esto un par de empresas. Simplemente les pido que se acerquen para hablar de la factura. A veces esto termina. Si se acercan, llamo a la policía para denunciar el fraude. Muchas veces la policía no hace nada a no ser que hayan recibido un montón de quejas, pero sin duda te quita de encima a la empresa.

Y si realmente no tienen escrúpulos, no está de más que saques una foto de ellos hablando con la policía y su furgoneta, y luego publiques toda la situación en Internet: verás que otros se presentan muy rápido después de hacer algo así.

Answer 4

He aquí otro ejemplo de esta práctica y el problema que causó. Mi hermano, que vivía solo, faltó al trabajo durante varios días, por lo que un compañero de trabajo fue a su casa a buscarlo y llamó a la oficina del sheriff local para pedir ayuda. También se envió al cuerpo de bomberos local, que gestiona la ambulancia EMS, por si había una emergencia médica. Descubrieron que mi hermano había fallecido dentro de su casa y que obviamente llevaba días muerto. Mientras nuestra familia trabajaba en los asuntos de sucesión para resolver su patrimonio tras esta muerte, se supo que el departamento de bomberos local había cobrado una factura contra el patrimonio de mi hermano de 800 dólares por haber acudido con su ambulancia a su casa ese día. Intenté hablar con su comandante sobre esto, insistiendo en que mi hermano no les había llamado, ni le habían transportado ni siquiera le habían tomado el pulso. El comandante insistió en que la suya era una práctica habitual, que siempre se facturaba a alguien por su respuesta médica. No quiso retirar la factura por los "servicios". Odio tener que decirlo, pero la familia pagó la factura para evitar que se retrasaran sus asuntos testamentarios y que recibiera el dinero que pagaba sus gastos finales.