Mi madre sigue controlando mi cuenta bancaria personal (una cuenta corriente que sólo me pertenece a mí) a través de un empleado amigo de una gran cadena bancaria nacional en la que tengo mi banco. Hago mis operaciones bancarias en un banco de los 10 mejores de EE.UU. cuyo nombre todo el mundo ha oído, pero vivo en un estado diferente al de mi madre. Informé de esta actividad a un banquero personal, que comprobó los registros en línea en busca de actividad en el estado/dirección en el que reside mi madre. No encontró nada. A continuación, procedí a abrir otra cuenta bancaria en un banco estadounidense completamente diferente de los 10 principales y retiré la mayor parte de mi dinero en esta nueva cuenta bancaria. Unas semanas más tarde, mi madre me preguntó por qué había retirado casi todo mi dinero de mi cuenta bancaria original.
Quiero que esta vigilancia (presumiblemente ilegal) se detenga y me gustaría recurrir a todos los medios legales disponibles, ya sea contra el banco o contra mi madre, o ambos (si es posible). El banquero personal con el que hablé me dijo que no ve ninguna actividad de inicio de sesión que intente acceder a los registros de mi cuenta bancaria desde el estado en el que vive mi madre, por lo que dijo que posiblemente la única otra alternativa podría haber sido un cajero del banco que mi madre conoce y que podría haber comprobado mi cuenta desde un sistema de base de datos diferente. Al parecer, los banqueros personales y los cajeros tienen acceso a diferentes sistemas de bases de datos.
En cualquier caso, ¿podría alguien aconsejarme sobre mis opciones, tanto en lo que se refiere a poner fin a esta vigilancia, como a denunciarla adecuadamente, llevar al empleado responsable ante la justicia y emprender cualquier acción legal apropiada que esté a mi alcance en estas circunstancias?
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¿Cómo sabes que lo hace así? ¿Sabes quién es el empleado amigo? Si es así, podrías ponerte en contacto con el banco y denunciar que su empleado está revelando información confidencial a personas no autorizadas. Si todo lo que sabes es que tu madre parece saber lo que estás haciendo, también puedes informar a tu banco, pero parece que ellos pueden estar tan en la oscuridad como tú sobre cómo lo está haciendo.
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¿Por qué hace esto? ¿Se ha enfrentado directamente a ella por este comportamiento? Definitivamente te animo a leer Límites por el Dr. Henry Cloud.
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¿Ha visto alguna prueba de la supervisión de su nuevo cuenta bancaria (en el banco diferente)? Si no es así, ¿qué tal si cierras todas las cuentas en el banco original y ya está?
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Esto es más legal. Ahora mismo no tienes ninguna prueba [ante un tribunal] de que tu madre haya accedido a tu cuenta. Tienes una corazonada. Puedes presentar una reclamación al banco porque crees que han accedido a tu cuenta sin haberlo solicitado correctamente. Es difícil para el banco encontrar esto, ya que las vistas de un usuario autorizado no son auditadas. No hay requisitos legales para auditar las vistas de los usuarios autorizados. Sólo se auditan los cambios. El acceso a las funciones del menú se audita.
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Creo que esto debería migrar a la ley. No podemos ofrecer asesoramiento sobre acciones legales del tipo que pide el OP.
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@BrenBarn Sé que mi madre tiene un amigo empleado que le cuenta esta información porque ella misma me lo contó. Pero claro, no me quiso decir con quién era que hablaba. Así que no sé quién es el amigo empleado, pero tengo una buena idea de en qué banco está esta persona (porque mi madre realiza muchas operaciones bancarias allí). Ya he informado de la actividad al director del banco en el que trabaja mi madre, que ha dicho que pondrá una alerta en mi cuenta para asegurarse de que no vuelva a ocurrir. Sin embargo, volvió a ocurrir y no recibí ninguna alerta. Además, no me devolvió ninguna de mis llamadas.
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@Dheer Gracias por esta respuesta, es una visión útil de por qué mi banquero personal no fue capaz de seguir ninguna actividad. Entonces, ¿hay algo que pueda hacer para reunir pruebas legales contra el banco o mi madre o el empleado que la ayuda? Como dije en algunos comentarios aquí, ya denuncié este agravio al banco directamente (concretamente al director del banco en el que está mi madre), pero no llegó a ninguna parte y mi cuenta bancaria volvió a ser vista. Ver mi comentario a coteyr para los detalles. Por favor, hazme saber si hay algo que pueda hacer.
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@AakashM No puedo cerrar todas las cuentas en el banco original por las molestias que me causaría, sobre todo porque mi mujer (que tiene el mismo apellido que yo) también tiene su banco allí. Quién sabe si mi madre también controla su cuenta. El mayor problema que se plantea aquí es la violación de la seguridad que está haciendo internamente un empleado del banco, que según Dheer, es difícil de rastrear. También he presentado una queja al director del banco directamente, pero sin resultado. Mi cuenta fue violada unos meses después de nuevo, ver mis otros comentarios para los detalles (a la respuesta de coteyr).
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Los comentarios no son para extender la discusión, llevémoslo al chat: chat.stackexchange.com/rooms/53421/
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¿Estás seguro de que no tiene un registrador de teclas en el dispositivo que utilizaste para acceder a la cuenta?
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@zeta-band. Sí, absolutamente, no hay posibilidad de eso.
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Si mantienes una cuenta allí porque tu mujer lo hace, seguro que tu mujer no quiere que tu madre la fisgonee también... así que haz que se cambie también a tu nuevo banco.
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Traslade sus transacciones al nuevo banco. Una vez que todo se ha trasladado, cierra el antiguo. Fin del problema.
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Sí. Este es un problema con una solución mínimamente difícil. Cancelar la cuenta, evitar el banco. Espero que no sea una maestra de la ingeniería social capaz de colarse en la nueva.