Tengo algo de dinero en los ahorros/cheques de BOA, y tengo miedo de que alguien robe el dinero, a través de la tarjeta de crédito o de que alguien acceda a las credenciales de mi cuenta online, y transfiera todo el dinero. ¿Cuáles son mis opciones?
He hablado con el especialista en atención al cliente de BOA y me han dicho que su dinero está a salvo y que cubriremos toda la cantidad. También he preguntado si esto está escrito en algún sitio y dicen que está escrito en su paquete cuando abrió su cuenta. ¿Están mintiendo? O intentan no darme suficiente documentación para que en caso de que esto ocurra puedan mostrar algún contrato que diga que no son responsables.
Por favor, comprenda que no estoy familiarizado con el funcionamiento del dinero, ya que nunca he tenido dinero en mis cuentas que valga la pena. Ahora que tengo algo tengo miedo si alguien lo roba.
¿Parece que esto es a lo que se refería el servicio de atención al cliente de BOA? https://www.fdic.gov/deposit/deposits/
¿Cómo funciona esto, y hay algo que tengo que hacer para que me cubra? ¿Debo obtener un certificado o algo así? ¿Está BOA en el ámbito de este seguro de depósito? ¿Dónde puedo encontrar que BOA está cubierto por él? Estoy muy preocupado por la desaparición de mi dinero. Estoy buscando algún tipo de garantía por parte de BOA pero todo lo que dicen es "sí, su dinero está seguro" y me piden que vaya a la FDIC. Además, su equipo de atención al cliente dice que no sabe nada.
¿Me cubre si alguien me roba el dinero?
Ya sea en efectivo o en línea, cuando alguien hackea mi ordenador y transfiere todo mi dinero.