¿Decir que el dinero de la tarjeta de regalo fue robado?

Question

Recibí una tarjeta de regalo para la graduación de la escuela secundaria de un amigo de la familia con el que rara vez tenemos conversaciones. Era de 50 dólares, pero cuando intenté usarla, no tenía dinero. Entonces me di cuenta de que el código del reverso había quedado al descubierto. ¿Debo decírselo al amigo de la familia?

Answer 1

Podría haber cualquier número de escenarios que sucedieran. Aquí hay algunas posibilidades:

• La persona que regaló la tarjeta la compró, pero se estropeó durante la activación. (No es probable, en mi opinión).

• La persona que le regaló una tarjeta que había obtenido previamente y pensó que tenía dinero, pero no se dio cuenta de que ya lo había gastado.

• La persona que hace el regalo compró la tarjeta, pero alguien que conoce la cogió lo suficiente como para anotar los números y la sustituyó, gastando todo el dinero.

• Alguien raspó el código mientras estaba en la tienda y no se dio cuenta en el momento de la compra. Cuando se compró, le quitaron el dinero. (Posiblemente el escenario más probable. Gracias, @Loren Petchtel, por esta adición).

Las tarjetas regalo no tienen la misma protección contra el fraude que las tarjetas de crédito. Si te roban el dinero, lo pierdes. Si vuelves a la persona que te hizo el regalo y le dices que no había dinero en ella, si te la repone, te costará otros 50 dólares.

Depende de usted lo que quiera hacer. Si fuera yo, no diría nada. La persona que ha hecho el regalo ya se ha gastado 50 dólares, y como era un regalo gratuito para ti, no has perdido nada porque el regalo no haya servido para nada. Es una pena que su regalo haya ido a parar a un ladrón en lugar de a ti, pero así ha sido.

Answer 2

Mi primer paso sería hablar con la empresa que emitió la tarjeta. Dígales lo que ha pasado y que cree que el dinero ha sido robado. Deberían poder ver cuándo se gastó el dinero de la tarjeta, y posiblemente otra información que ayude a averiguar lo ocurrido. Y deberían ser capaces de decirle a qué atenerse a partir de ahí.