Para una tarifa de servicio regular (es decir, mantenimiento del sitio web, corrección de errores, mantenimiento en línea, etc.), ¿cuál es la mejor manera de cobrar y facturar? Suponiendo que facture 50 dólares al mes, ¿debería pedir 6 meses por adelantado para evitar la persecución de una pequeña cantidad de dinero o enviar una factura cada mes?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?Saber que tienen opciones suele hacer feliz a la gente. Ofrecer una facturación recurrente y una facturación a tanto alzado es también una buena forma de aumentar tus ingresos sin hacer nada. Por ejemplo, no todos los clientes pueden o quieren pagar 6 meses o un año por adelantado, pero a ti te serviría de ayuda. Así que ofrece un "descuento" en tu facturación a tanto alzado añadiendo una tarifa adicional por la facturación recurrente. De este modo, los clientes que pagan por adelantado un año entero pagan menos que los que pagan por adelantado 6 meses, y esos clientes pagan menos que los que pagan mensualmente. Un ejemplo:
- Un pago anual: 600 dólares
- Pago de 6 meses: $315
- Cuota mensual: 55 dólares
Puede seguir anunciando su tarifa como $50/month, with the caveat that that price is for paying a full year in advance. Or you can advertise that your rate is $ 55€/mes, pero se hacen descuentos por pagar por adelantado. De cualquier forma, no te llevas un golpe, animas a la gente a pagar por adelantado y parece que has pensado mucho en esto.
Como alguien sugirió, la facturación recurrente de PayPal es una opción para gestionar los pagos mensuales. Personalmente, uso Freshbooks, que automatiza las facturas, sigue permitiendo los pagos de PayPal y tiene otras opciones de pago fáciles. La posibilidad de configurar y olvidarse es importante para poder dedicar menos tiempo a las tareas administrativas y más a tu trabajo real.
¿Por qué no ambos?
Tal vez quieras ofrecer un paquete de soporte de 3/6 meses (con lo básico incluido), facturarlo por adelantado y luego tener un soporte continuo con una tarifa por hora una vez que el paquete termine. Esto le garantizará el dinero, sin que el cliente se sienta molesto.
Tampoco hay que tener miedo a la facturación mensual. Es muy fácil de configurar (ya sea comprada o hecha por uno mismo).