El reembolso de la compra en el extranjero es inferior al importe gastado. ¿La compañía de la tarjeta de crédito devolverá la diferencia?

Question

Hace poco hice una compra con tarjeta de crédito en un sitio web de compras japonés. Cuando miré mi extracto, el importe estaba en dólares (convertido de yenes japoneses). Más tarde, cancelé mi pedido y me devolvieron la misma cantidad en yenes, pero debido al tipo de cambio, la cantidad (en dólares) que me devolvieron (-10 dólares) es menos de la cantidad (en dólares) que he gastado ( $12). Both transactions appear on my statement. Will my credit card company refund me the difference ($ 2) ¿Si pregunto?

Answer 1

Generalmente como buena voluntad la compañía de la tarjeta puede darte el crédito por 2usd.

No hay nada malo en intentarlo.

Answer 2

Mi opinión es que no es probable. Usted realizó una transacción en la que compró yenes con sus dólares, y luego utilizó los yenes para comprar los artículos. Más tarde, al cancelar el pedido, la transacción en yenes compró dólares. Los precios de las divisas cambian constantemente. La compañía de la tarjeta de crédito (banco) no es responsable de la diferencia de precios entre las monedas. Si usted cruza la frontera a otro país (por ejemplo, México, Canadá) e intenta comprar un artículo con dólares, el vendedor PUEDE aceptar sus dólares a un tipo de cambio específico para ese día. Si volviera a visitar el artículo al día siguiente y lo devolviera, entraría en vigor un tipo de cambio diferente y se le reembolsaría en consecuencia.