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¿Cómo trato con un agente de cobranza que se negó a dar una razón para llamar?

Recibí una llamada de un número registrado en una agencia de cobro (lo busqué en Internet).

Cuando respondí, conociendo la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas, me preguntaron si yo era Phillip. Le pregunté si la llamada era un intento de cobrar una deuda y me dijo "No puedo hablar de información personal sin antes identificar quién eres...". Luego trató de que verificara mi nombre y mi dirección postal. Le dije que no y que si la llamada es un intento de cobrar una deuda, está obligado a decirlo según la FDCPA.

Luego procedió a decirme que una nueva ley le impide discutir información vital sin verificarla. Entonces le dije: "Le estoy dando una orden de cese y desistimiento y cualquier otra llamada de su compañía será una violación de la FDCPA". Y colgué.

¿Cuál sería el siguiente mejor paso? Soy bastante consciente de que acaba de violar la FDCPA al negarse a declarar la naturaleza de la llamada. ¿Debería enviar una carta a esta compañía exigiendo que eliminen de mi informe de crédito lo que sea que estén reportando sobre mí debido a la violación de la FDCPA? Si es así, ¿puede vincular una carta de muestra para hacerlo?

O

¿Debería reportar esto a las 3 oficinas de crédito en su lugar, usando una carta de muestra?

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ischeriad Puntos 168

Me parece que actuaron correctamente al tratar de identificarlo antes de discutiendo la naturaleza de la deuda. Una vez que establezcan tu identidad, puedes hacerles especificar, por escrito, todos los detalles, y puedes solicitar, por escrito, que dejen de llamarte.

No soy abogado, así que voy a citar el artículo de Wikipedia sobre la FDCPA. En Conducta prohibida incluye:

Comunicación con terceros : revelar o discutir la naturaleza de las deudas con terceros (que no sean el cónyuge o el abogado del consumidor) (Las agencias de cobranza están autorizadas a ponerse en contacto con vecinos o compañeros de trabajo pero sólo para obtener información sobre la ubicación;[18] las agencias de mala reputación a menudo acosan a los deudores con una "fiesta en bloque" o "fiesta en la oficina" en la que se ponen en contacto con múltiples vecinos o compañeros de trabajo diciéndoles que necesitan ponerse en contacto con el deudor por un asunto urgente).

Los enlaces al estatuto actual están en el artículo de Wikipedia.

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