Estoy trabajando con una compañía en línea que envía los pagos a través de un banco.
Yo les envió una solicitud de pago hace un tiempo con mi IBAN + el banco de SWIFT y otros detalles, por lo que se podría transferir el dinero a mi cuenta personal. por desgracia no he recibido el dinero.
Al ponerse en contacto con ellos, ellos me informan que se envía el pago. ¿cómo puedo demostrar que no he recibido nada? o ¿cómo puedo demostrar que realmente enviar el pago? ... hay por ejemplo un ID de transacción que puedo usar para estas situaciones?
