$$ xfered usando Xoom de NOSOTROS banco en reino unido, banco depositado dos veces. Xoom informado, no podía resolver. Mantener el dinero?

Question

Vivimos en los Estados unidos, sino mantener una cuenta bancaria en el reino unido desde que vivíamos allí.

De vuelta en el mes de noviembre se transfiere de un par de miles de dólares de una cuenta de cheques en USA a una similar en el reino unido el uso de Xoom. El dinero depositado en aceptar. Un par de semanas más tarde, nos fijamos en nuestra cuenta bancaria Británica, sólo para ver que el dinero fue depositado por segunda vez. No hay dinero extra fue tomado de nuestra cuenta bancaria Estadounidense, por lo que fue, literalmente, a sólo un doble depósito de la misma cantidad de dinero de varias semanas de diferencia.

Hemos contactado de inmediato Xoom de soporte al cliente y cuando finalmente entendió lo que el problema fue que dijeron que iba a mirar en él y en contacto con nosotros cuando fue resuelto.

Un par de días más tarde recibí un correo de ellos diciendo lo siguiente:

"Muchas gracias por contactar con nosotros. Hemos revisado su transacción xxxxxxxx y puede confirmar que los fondos se pagan al destinatario designado. De esta manera se cierra nuestra investigación, pero estaremos encantados de revisar el destinatario del estado de cuenta del banco con usted para ayudar a localizar el depósito si es necesario."

El dinero se queda sentada en nuestra cuenta bancaria Británica. Qué vamos a hacer? Ya hemos contactado con ellos y que, aparentemente, han dado pruebas por escrito de que no han encontrado un problema podemos mantener el dinero (que por supuesto es muy, muy tentador), o deberíamos contactar con ellos de nuevo? No tengo idea de qué hacer.

Answer 1

El "ellos" que contactó y quien dijo que todo está OK de su final está Xoom y esto sugiere que el problema podría estar en el banco Británico final, alguien golpeó a un botón dos veces o algo así. Así, póngase en contacto con su banco Británico y explique que usted transfiere una cierta cantidad de dinero en su cuenta a través de Xoom y este fue contada dos veces en lugar de sólo una vez; que se ha comunicado con Xoom, y confirman que envió el dinero sólo una vez. Deje que el banco Británico tomar desde allí. Incluso si ellos dicen que todo está bien en su extremo, dejar el dinero allí; ellos pueden darse cuenta de su error cuando la auditoría de fin de año se produce y los libros se encuentran fuera de balance.

Answer 2

Situación interesante.

No se gasta el dinero. Es la suya. Se podría averiguar en cualquier momento en el futuro que es el suyo, y entonces usted necesita para pagar la deuda. Así que no te lo gastas.

Entonces, ¿qué sucede entonces? No es el "estatuto de limitaciones", lo que significa que después de bastante tiempo, pierden el derecho a pedir su dinero de vuelta. Yo creo que el tiempo es de seis años en el reino unido, pero para saber el tiempo exacto, tendría que pedirle a un abogado. Pero de todos modos, usted puede dejar el dinero en el tiempo suficiente, y es tuyo.

Tambien puede ser que alguien cometió un error, se da cuenta de que si el error es descubierto y fijo que están en problemas, y en lugar cubre hasta el error de admitir el error.

(No pienso sobre el error que ocurre en la recepción de banco, su banco transmite el dinero una vez que lo ven todo está bien, pero el banco receptor, que añadió a su cuenta dos veces. En ese caso se puede o no hacer el envío de banco para el dinero - o eliminar el segundo pago de su cuenta. )