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Cobradores de deudas - ¿Es igual de bueno un correo electrónico?

Como he indicado en una pregunta anterior, me he fijado el objetivo de conseguir la estabilidad financiera eliminando mis deudas y reconstruyendo mi crédito. He elaborado un calendario y puedo pagar fácilmente las cosas, así como ahorrar regularmente. Mi pregunta se refiere a la comunicación con los cobradores de deudas. Hace poco se puso en contacto conmigo un cobrador y me ofreció saldar la cuenta. Cuando solicité algún tipo de acuerdo por escrito, me dijeron que me lo enviaban por correo electrónico. Me encuentro en Pensilvania, Estados Unidos.

¿Debería haber solicitado una carta escrita por correo o el correo electrónico es "igual de bueno" en caso de que tenga que demostrar la validez del acuerdo?

Muchas gracias de antemano, sé que estoy en buenas manos.

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Armando Puntos 960

Yo pediría una carta de confirmación por escrito enviada por correo ordinario.

Un correo electrónico puede modificarse fácilmente. Su valor legal en los tribunales no es determinante.

Tener un contrato por escrito es especialmente importante para usted debido a su situación financiera, la consolidación de sus deudas.

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Trabajé con una persona que tenía que liquidar varias deudas. Todas ellas se hicieron por confirmación de correo electrónico y todas menos una no tuvieron ningún problema. La que tuvo el problema no tenía nada que ver con el correo electrónico.

La cuenta problemática se vendió a dos cobradores diferentes, cada uno de los cuales afirmaba ser el propietario exclusivo de la deuda. Llegó a un acuerdo con uno de ellos y sigue peleando con el otro. La disputa no tiene nada que ver con la forma en que se documentó el acuerdo, sino con el hecho de que fuera con un cobrador válido. El que queda está siendo horriblemente obtuso con todo el asunto.

En resumen, el correo electrónico funcionará la mayoría de las veces. En las ocasiones en las que no funcione, es de esperar que los cobradores se muestren obtusos al respecto, por lo que quizá tampoco funcione una carta.

Buena suerte en su viaje.

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TTT Puntos 35605

Creo que un documento enviado por correo electrónico está bien, y es una práctica común. No es muy diferente de recibir un documento por fax, salvo que un documento impreso por correo electrónico suele ser de mayor calidad que un fax. Tampoco es muy diferente si el remitente lo imprime y te lo envía por correo ordinario, salvo que tardará más. Desde el punto de vista de la seguridad, si te preocupa que la empresa sea una estafa y que el documento no sea válido, recibirlo por correo electrónico puede ser más fácil de rastrear que si se ha depositado en un buzón y se ha enviado por correo ordinario. La única ventaja que se me ocurre de solicitar el correo ordinario es que sería más difícil para un estafador de fuera de su país enviarle el documento sin que usted viera de dónde procede, aunque aún podría hacerlo si tiene un socio dentro del país. Si confía en que la empresa no es una estafa, el método que utilicen para entregarle el documento no debería plantear ningún problema legal.

El único problema que podría tener sobre el correo electrónico es que por defecto no es intrínsecamente seguro, lo que significa que normalmente no puedes estar seguro de que nadie más haya visto tus correos electrónicos. (Es muy poco probable que alguien los lea, pero es teóricamente posible). Por ello, la mejor práctica sería evitar el envío de información confidencial (SSN, tarjeta de crédito, números de cuentas bancarias, etc.) en un correo electrónico o en un documento adjunto, a menos que se utilice algún tipo de encriptación o un archivo compartido seguro. Por eso los bancos te obligan a entrar en su página web para descargar tu extracto bancario, en lugar de enviártelo directamente por correo electrónico.

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