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¿Existe una forma de usar una tarjeta Visa ANZ en el extranjero sin un teléfono móvil para Verified By Visa?

Soy un australiano viajando por Asia con un presupuesto ajustado. Siempre he viajado sin comprar tarjetas SIM locales, por lo que no tengo teléfono. Raramente hago compras en línea.

Hace unos cuatro meses compré un vuelo en línea con mi tarjeta Visa de ANZ de Taiwán a Japón sin problemas. Anoche intenté usar la tarjeta para comprar un vuelo en línea con una aerolínea diferente de Corea a Bangkok, pero esta vez una ventana emergente me informó que la transacción tenía que usar "Verified By Visa", el cual envió un SMS a mi antiguo número de teléfono móvil australiano que no he utilizado desde enero. No había opciones para "verificar" de ninguna otra forma.

La banca en línea de ANZ no tiene una forma de quitar mi número de teléfono móvil, solo de cambiarlo. En este momento no tengo un número de un amigo al que pueda cambiarlo. En cualquier caso, la ventana emergente tenía un mensaje de ANZ diciéndome que tenía que hacer una llamada telefónica internacional para cambiar el número de teléfono asociado con Verified By Visa. (Por lo tanto, no sé si el número de teléfono de VBV cambia cuando cambio mi número de teléfono en mi banca en línea.)

Me niego a pagar por una llamada telefónica internacional que probablemente resultará en ser puesto en espera. Y de cualquier forma no tengo una tarjeta SIM y estoy a punto de dejar este país, por lo que no obtendré una.

Mientras espero que ANZ responda a mi mensaje enviado a través de la banca en línea, ¿alguien aquí sabe si es posible en 2019 usar Verified By Visa con ANZ de alguna otra forma que no sea a través de un SMS a un número de teléfono móvil?

(Recuerdo haberme sorprendido y frustrado por Verified by Visa en otros viajes antes de otras maneras, pero no recuerdo los detalles. Probablemente he olvidado contraseñas poco utilizadas o autenticación de dos factores a través de Gmail bloqueada en China o algo así.)

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Actualización: Un amigo me permitió usar su número de teléfono. Asocié ese número con mis cuentas de ANZ. Pero eso no se propagó a Verified by Visa, que aún envió un nuevo código de verificación a mi antiguo número de móvil.

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Puedes quizás usar una aplicación en lugar de un SMS (SMS ya no es un buen segundo factor para este tipo de cosas, las personas están atacando los sistemas de SMS). Eso no te ayuda si no tienes un teléfono, por supuesto.

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@MartinBonner: Posiblemente, pero mi teléfono antiguo se dañó y compré uno nuevo en este viaje. Aparentemente, no podré hacer que la aplicación funcione en el nuevo teléfono hasta que regrese a Australia. Ahora olvidé los detalles técnicos al respecto. De todas formas, creo que la aplicación y la banca por internet de ANZ tienen la misma función de "correo seguro" para contactar con el banco sin los riesgos del correo electrónico normal. Estoy esperando su respuesta allí.

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steveverrill Puntos 1090

Bueno, un amigo se ofreció a comprarme ese boleto y le transferiré el dinero de vuelta. Pero también recibí una respuesta del banco ANZ.

Al parecer la respuesta es generalmente "NO", pero también "quizás sí si preguntas cada vez que necesites hacerlo".

Estas son las partes principales de su respuesta:

Lamentablemente, su nueva solicitud no es posible porque va en contra del propósito de Verified by Visa, sin embargo, puede solicitar una exención temporal (generalmente 24 horas) caso por caso.

Por favor, confirme el número de tarjeta de la tarjeta que planea utilizar en su vuelo a Bangkok y podemos hacer la solicitud en su nombre.

(Parecen no tener idea de que la comunidad de seguridad no considera segura la autenticación de dos factores a través de SMS en absoluto.)

Continúan diciéndome que puedo llamarles a cobro revertido desde el extranjero e incluso detallan exactamente cómo hacerlo desde Corea. ¡Eso es bastante bueno para un banco, debo decir!

Si tengo que usar una de estas exenciones temporales más adelante en mi viaje, agregaré detalles a esta respuesta o publicaré una nueva pregunta y respuesta en caso de que alguien más se encuentre en una situación similar.

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Busqué en Google y encontré esto: "Tu tarjeta Visa se preinscribirá en VerifiedbyVisa por lo que no habrá ningún esfuerzo adicional para ti. Sin embargo, si tu número de móvil es incorrecto, por favor contacta a ANZ llamando al 13 33 50 para actualizarlo." Podría ser un mecanismo para que cambies permanentemente el número de teléfono registrado por tu número actual.

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@Lawrence: Creo que estos 13 ... números de teléfono son especiales y solo se pueden llamar desde Australia, al igual que los números 1-800 en muchos países.

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Eso es correcto, pero demuestra que hay un mecanismo en su lugar para tratar con el problema. Además, una vez conectado al banco en otro número, es posible que puedas solicitar que te redirijan a ese número 13... si es necesario.

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