Soy un australiano viajando por Asia con un presupuesto limitado. Siempre he viajado sin comprar tarjetas SIM locales, por lo que no tengo teléfono. Rara vez realizo compras en línea.
Hace unos cuatro meses compré un vuelo en línea con mi tarjeta Visa de ANZ de Taiwán a Japón sin problemas. Anoche intenté usar la tarjeta para comprar un vuelo en línea con una aerolínea diferente de Corea a Bangkok, pero esta vez apareció una ventana emergente informándome que la transacción debe usar "Verified By Visa", que envió un SMS a mi antiguo número de teléfono móvil australiano que no he utilizado desde enero. No había opciones para "verificar" de ninguna otra manera.
La banca en línea de ANZ no tiene una forma de eliminar mi número de teléfono móvil, solo de cambiarlo. En este momento no tengo el número de un amigo al que pueda cambiarlo. En cualquier caso, la ventana emergente tenía un mensaje de ANZ diciéndome que debía hacer una llamada internacional a ellos para cambiar el número de teléfono asociado con Verified By Visa. (Por lo tanto, no sé si el número de teléfono de VBV cambia cuando cambio mi número de teléfono en mi banca en línea).
Me niego a pagar por una llamada internacional que probablemente resultará en que me pongan en espera. Y de todas formas no tengo una tarjeta SIM y estoy a punto de salir de este país, así que no voy a obtener una.
Mientras espero que ANZ responda a mi mensaje enviado a través de la banca en línea, ¿alguien aquí sabe si es posible en 2019 utilizar Verified By Visa con ANZ de alguna otra manera que no sea a través de un SMS a un número de teléfono móvil?
(Recuerdo haberme sorprendido y frustrado por Verified by Visa en otros viajes anteriores de otras maneras, pero no recuerdo los detalles. Probablemente olvidé contraseñas raramente utilizadas o la autenticación de dos factores a través de Gmail bloqueada en China o algo así.)
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Actualización: Un amigo me permitió usar su número de teléfono. Asocié ese número con mis cuentas de ANZ. Pero eso no se propagó a Verified by Visa, que todavía envió un nuevo código de verificación a mi antiguo número de móvil.
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Puede ser que puedas usar una aplicación en lugar de un SMS (el SMS ya no es un buen segundo factor para este tipo de cosas: las personas están atacando los sistemas SMS). Eso no te ayuda si no tienes un teléfono, por supuesto.
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@MartinBonner: Posiblemente, pero mi antiguo teléfono murió y compré uno nuevo en este viaje. Aparentemente, no podré hacer que la aplicación funcione en el nuevo teléfono hasta que regrese a Australia. Ahora olvidé los detalles técnicos detrás de eso. En cualquier caso, creo que la aplicación y la banca por internet de ANZ tienen la misma función de "correo seguro" para contactar al banco sin los riesgos del correo electrónico sin cifrar. Estoy esperando su respuesta allí.