Trabajando como un mando a distancia independiente bajo cada hora, tendemos a pasar horas en el requisito de discusión con nuestros clientes. Me pregunto si esas horas deben ser contados, mientras que la facturación de los cargos, o sería injusto para contar esas horas?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Si vas a pasar más de una hora sobre los requisitos, luego absolutamente! Recuerde, usted es el profesional, y si usted está regalando consejos, ellos no van a pagar!
Caminar en la situación con todo el conocimiento que usted sabe. Deje que el cliente sepa acerca de algunos de sus trabajos anteriores, y hacerles saber que si las discusiones acerca de sus requisitos de tomar más de 15 minutos, usted necesitará proyecto de ley por el tiempo que se tarda. Cuando esté hablando de requisitos con el Cliente, usted está tomando tiempo fuera de el Cliente B, lo que significa que usted todavía necesita de compensación.
Haciendo de este requisito hasta el frente también separa a aquellos que sólo quieren sus ideas, de aquellos que quieren hacerlo. Les hice saber al inicio de la reunión, y hasta ahora, todos mis clientes han entendido. Si es menos de 15 minutos (temporizador en mi teléfono), entonces esa parte es libre. Pero si tengo que seguir viniendo al cliente para obtener más información, o si los detalles importantes se quedan fuera, luego se facturan.
Porque de lo que cobran por eso, yo le dirá al cliente por correo electrónico o por teléfono durante el contacto inicial a:
- escribir preguntas para mí
- diseño de mock-ups debe ser elaborado
- cómo perciben el proyecto debe buscar/función.
Estas personas no son diseñadores web, pero al menos pueden conseguir un mayor volumen de trabajo realizado en su tiempo a solas. No hay ninguna razón para caminar a ciegas en una reunión y que el cliente espera el mundo de usted, especialmente si se preparan con anticipación. Un simple de 1 minuto de conversación puede ahorrar horas de dolores de cabeza más adelante.
