Cómo hacer que el cliente revise el contrato si la carga de trabajo ha cambiado

Question

Hace un año acordé un contrato a tiempo completo que nos convenía a ambos. A medida que el proyecto crecía, la carga de trabajo era mayor y el cliente tenía problemas financieros, lo que llevó a la disminución de las horas de trabajo que tenía fijadas, incluso a pausas parciales durante varias semanas. Este es un problema financiero, la mayoría de los contratos en esta área son a tiempo completo, los nuevos clientes exigen un entorno a tiempo completo. He discutido este problema con el cliente y propuse revisar y cambiar el contrato actual, a mi carga de trabajo actual y el tiempo de trabajo. Esto fue ignorado. No estoy dispuesto a romper el contrato, ¿cómo puedo obligar a cambiar el contrato para superar el problema financiero?

Actualización: Esta es una pregunta general porque somos un pequeño equipo de autónomos que sufrimos el mismo problema. Por carga de trabajo me refiero a que estamos haciendo cosas que no se discutieron cuando acordamos trabajar juntos y esto cuesta más.

Por ejemplo, acordamos 10 $/hr for 40hrs/week. So a fulltime contract. After the project has grown more work is needed to be done, which requires for the contract to be reviewed. We are doing this work with the same hour rate, because we had good working relationship. Things have changed, the customer offers only 15-20hours to work, so I obtain 50% of payments. He doesnt want to review the contract as he will "soon" find investors and I'll get the same 40hrs. But that does not happen. New customers demand 40hrs/week envolvment. So to work on new people I need to termnate the current contract or live on receiving half or less of agreed payments. On the other hand, the new customer agrees to pay more $ /hr ya que esta es la nueva tarifa media por hora para este trabajo.

Actualización2: La tasa de pago se acordó cuando teníamos 40 hr/semana para hacer el trabajo acordado. Actualmente la cantidad de trabajo es la misma que para 40hrs pero el cliente demanda en 15hrs. Este es un proyecto en curso que crece en funcionalidad muy rápidamente.

Answer 1

Esta es bastante sencilla. A menos que esté limitado por su contrato, envíe a su cliente una notificación por escrito:

"Estimado cliente:

A partir de [Fecha], nuestra situación económica actual exigirá a nuestros clientes el pago de un mínimo de [número] horas semanales, independientemente de que ese tiempo sea realmente utilizado por nuestros desarrolladores o no. Les agradecemos sus negocios anteriores y esperamos seguir trabajando con ustedes en el futuro."

He observado en uno de tus comentarios que pareces preocupado por si el cliente "se enfadará". Amigo, estás en el negocio. Las personas son importantes, eso es seguro. No sé dónde estás ubicado, pero también puedo decir con seguridad que si tienes un negocio, estás pagando la electricidad, tal vez el espacio de la oficina, el agua, etc. Cuando no pagas el alquiler, nadie se enfada: el propietario te echa; NO es algo personal. Cuando no pagas la factura de la luz, simplemente te la cortan; de nuevo, no hay enfado, porque NO es algo personal. Así es como funcionan los negocios. No puedes tratar a tu cliente como un caso de caridad, o no estarás en el negocio mucho tiempo. O si quieres tratar a tus clientes como casos de caridad, abre un orfanato y sal del negocio de la web (¡sonríe!)

Saludos cordiales.

Answer 2

Si he entendido bien, necesitas las 40 horas para que este contrato merezca la pena porque la tarifa por hora es demasiado baja. Actualmente sólo tienes entre 15 y 20 horas semanales y esto no va a aumentar. Sus opciones:

1. Negociar la nueva tarifa
2. Cancelar el contrato y buscar un nuevo proyecto

Siempre y cuando seas transparente al respecto, no tiene por qué haber un conflicto. Explique al cliente que comprende su situación financiera, pero que también debe pensar en la suya. Si él no puede ofrecer más horas o una tarifa mejor, no puedes permitirte continuar con este proyecto.

Sin embargo, ten en cuenta las cuestiones legales o contractuales relativas a la cancelación del contrato: puede contener un plazo de preaviso, una multa por rescindirlo o cualquier otra estipulación que te meta en problemas si lo cancelas.

Como nota al margen, es mejor no aceptar contratos que sólo sean factibles si consigues suficientes horas. Cíñete a una tarifa por hora que funcione O añade un número obligatorio de horas por semana en tus contratos que puedas facturar.

Answer 3

Si la negociación se vuelve dolorosa, consiga un abogado. ¿Por qué?

1. Trabajar por cuenta propia ya es lo suficientemente duro como para gastar energía mental y emocional con este tipo de cosas. Deja que otro se encargue de las conversaciones desagradables.
2. Usted es una empresa, no tener asesoría legal es algo que no se puede permitir.
3. Me gusta pensar que todos los negocios empiezan con las mejores intenciones por ambas partes, pero a menudo las cosas salen mal. Es necesario contratar a una persona que se asegure de que vas a cobrar pase lo que pase y que te cubra las espaldas (lo último que quieres es exponerte a la responsabilidad).

No podría decirlo mejor que Mike Monteiro (Director de Diseño y cofundador de Estudio de diseño Mule ) en su CreativeMornings hablar - Me gustaría haber visto este video cuando empecé a trabajar por cuenta propia.

En algunos países puede obtener asesoramiento gratuito o asequible de su sindicato u oficina de la pequeña empresa.

[actualización]

Para cada problema de relación en la vida (profesional o personal) siempre hay 4 alternativas:

1. huir : consigue otro trabajo
2. cambiar el otro (difícil): hacer que pague el mes completo
3. cámbiate a ti mismo ¿Rebajar los gastos?
4. sufre .

¿Eliges el número 4?

Otro consejo: si eres un grupo de contratistas que trabajan para el mismo cliente, evita la negociación colectiva: siempre es más fácil conseguir un aumento para ti que para una docena de personas.