Anoche recibí una llamada telefónica de "Departamento de Verificación de Compras de Delta Airlines" que afirmaba que había comprado un vuelo. Como yo no iba a viajar en el vuelo, querían verificar que estuviera autorizado. Antes de llamarles, verifiqué que realmente habían cargado mi tarjeta de crédito con "DELTA AIR LINES, INC".
Dado que no pude encontrar un número de teléfono en el sitio web de Delta, llamé al número de teléfono que me dejaron en mi buzón de voz para su "Departamento de Verificación de Compras" y aparentemente inicié un reembolso en el vuelo. También cancelé mi tarjeta de crédito y alerté a la compañía de tarjetas de crédito sobre el fraude para iniciar un reembolso.
Esta mañana estaba preocupado y quería verificar que todo estuviera cancelado, así que simplemente llamé al número de teléfono general de Delta Airlines desde su sitio web. Me dijeron que el número que llamé anoche no era de ellos y que no tenían registro del vuelo.
Evidentemente llamé a un número de estafa. ¿Y ahora qué hago? Cuando les llamé no proporcioné más información que mi nombre y el "número de referencia" que me dieron. Sin embargo, parece que habría confirmado mi nombre completo, número de teléfono y dirección para ellos, ya que necesitarían toda esa información para cumplir con éxito un cargo en mi tarjeta de crédito (ahora cancelada) y para llamarme.
¿Qué debo tener en cuenta en el futuro? ¿Otros robos de tarjetas de crédito? ¿Debería preocuparme por mi crédito y ponerle una alerta? ¿Podrían intentar acceder a otras cuentas mías de alguna manera?
Curiosamente, incluso después de llamarles anoche para "cancelar el vuelo", recibí un mensaje de texto esta mañana sobre "los detalles de mi vuelo". No puedo pensar en ninguna razón por la cual persistirían en la estafa después de recibir la confirmación de que sabía que mi tarjeta de crédito estaba comprometida. Supongo que no es demasiado importante, pero ¿por qué demonios seguirían en este punto, y con datos reales de vuelos?
