¿Qué debo hacer si el proyecto falla?

Question

Estoy de tiempo completo freelancer. Recientemente, recibí una muy gran proyecto. El proyecto depende principalmente de Facebook y de Instagram de la API. Como comenzamos, yo solía Instagram sandbox y Facebook cuenta de prueba para crear la aplicación web. Cuando todo estaba hecho, tenía el cliente envíe la aplicación de Instagram. Pero Instagram disminuido la aplicación y dijo que estos permisos son sólo para el editor y algo. De todos modos, hemos tratado de alrededor de 5-6 veces, pero que siguen disminuyendo y que sólo se permite un permiso básico pero nuestra aplicación depende de otros permisos. Así que aquí IG va fallado.

El cliente también fue algo que requiere que no era posible hacer con Facebook API. Como facebook API no permite eso y al principio, me dijo el cliente que no es posible, pero dijo que es posible que me deja saber. Todo mi equipo es consciente de que no es posible. Estamos trabajando desde hace más de 6 años en este campo, así que nos quedamos bastante seguro de ello.

Ahora, tanto Facebook y IG de la aplicación no están funcionando de la manera que él quiere, y la misma no es nuestra culpa.

No estoy seguro de qué hacer en este caso. Debo pedir el pago en su totalidad, o recibir la mitad y recibir el pago parcial? O ¿solamente no pagan? Hemos trabajado alrededor de un mes en esta aplicación y no estoy seguro de lo que debo hacer a continuación.

Gracias!

Answer 1

Puesto que usted está utilizando Upwork le sugiero que trate de resolver este con el cliente. De esta manera ambos serán felices.

Usted cometió un gran error. Se continuó con el trabajo a pesar de que sabía que algo no es posible de implementar. Usted debe tener soporte por su opinión en el comienzo diciendo cliente que usted es el experto en ese campo, no él. Si él insiste en que algo es posible, pídale que le dé la evidencia de hoy o de mañana.

Answer 2

En mi opinión, ya que usted es el uno que se tomó el trabajo bajo estas circunstancias, es también su responsabilidad. Que va junto con el trabajo por cuenta propia. Usted no puede simplemente descartar la responsabilidad.

Un cliente llega a un profesional, porque no pueden hacer algo ellos mismos. En ese momento de contratar y pagar a usted por su experiencia. Usted se tomó el trabajo, por lo que también asumió la responsabilidad. Era su responsabilidad revisar el Facebook y el Instagram de la API de las reglas de admisión y dar feedback a su cliente de que sus deseos no son ejecutables.

Comparar con otro auto profesional de trabajadores autónomos... quieres una casa de nueva construcción. Usted contrata a un contratista, porque usted no sabe nada acerca de la construcción de una casa. El contratista se ve en los planos y se inicia la construcción de... En el extremo de la casa está terminada, pero no tiene techo, porque el gobierno las reglas prohíben a construir tan alto... El contratista viene y te dice que ya está hecho, pero que él no sabía sobre esas reglas, por lo que no es su responsabilidad...

¿Usted le paga por un trabajo bien hecho?

Mi punto es: Si usted toma un trabajo, de cada aspecto de este trabajo es de su responsabilidad, de la que está incluida la investigación sobre la viabilidad de la cesión.

Answer 3

Definitivamente voy a tratar de hacer lo correcto. Usted no necesita una gran referencia, pero usted desea para tratar de evitar los negativos.

Answer 4

El aceptó respuesta es muy buena, pero quería añadir dos puntos más.

1. Ustedes han aprendido una lección interesante. Si el depósito no cubre los gastos básicos que hay que tomar a bordo demasiado riesgo. Su modelo de negocio o enfoque debe ser abordado aquí.

2. Ustedes han aprendido una costosa lección. Si yo fuera usted, me gustaría escribir de cualquier costo, dejar al cliente contento y contenido (tanto como sea posible, ya que han perdido su tiempo) y tratar de aprender de ella. ¿Cómo deben los que se han acercado a este proyecto? ¿Cómo podría usted ha hecho el trabajo? ¿Qué vas a hacer de manera diferente en el futuro para que esto no vuelva a ocurrir? ¿Por qué no cobrar más por adelantado, o pagos por fases en el desarrollo?

Pedir disculpas al cliente, pregunte sin pago, lo ven como el precio de esta freelance lección, aprender de él, hacer cambios en la forma de hacer negocios, y seguir adelante. Sin remordimientos. Todos vivimos y aprender. Este proyecto fue una pérdida para usted, el siguiente será un triunfo!

Answer 5

Según mi opinión, antes de comenzar el proyecto, creo que tienes que enviar algunas condiciones para el cliente como la política o el trabajo de otros términos.

Antes de empezar a usar cualquier tercero, usted debe mencionar esta dependencia en el ámbito de aplicación del documento o los términos y condiciones de los documentos, por lo que será seguro si algún problema ocurre con el tercero.

Usted puede enviar Instagram documento oficial de enlace para el particular problema de permisos como se enfrentan y por esa razón como un desarrollador no es capaz de hacer que la funcionalidad o módulo.

Una cosa más que puedes hacer es enviar un correo oficial para el Instagram equipo de apoyo , y de informarles sobre el problema de permisos; pueden pueden ayudar en algunas cosas, también agregar el cliente en el bucle de modo que usted puede estar en el lado seguro.

Usted debe tratar de estas opciones, si usted todavía tiene problemas, hágamelo saber.