He abierto una cuenta bancaria en Irlanda. Recientemente me mudé a otro país y yo quería transferir los fondos a un banco nuevo en el nuevo país y cerca de los Irlandeses de la cuenta bancaria. No tengo deudas de tarjetas de crédito y/pagos pendientes/cualquier cosa que pueda afectar el cierre de mi cuenta.
El banco Irlandés tiene un formulario en línea para el cierre de cuentas. No puedo utilizar el formulario en línea porque no me permite especificar las coordenadas para el tipo de transferencia que tiene que hacer.
Después de llamar a soportar muchas veces y tener mi caso se intensificó a través de un número de representantes de diferentes, finalmente, después de dos semanas tuve la oportunidad de hablar con alguien que entienda de qué tipo de transferencia que necesito. Me dijeron que es verdad no puedo hacerlo a través de internet, y que debo enviar una carta de papel en su lugar.
Yo hice eso, pero el representante que tengo mi carta en contacto conmigo diciendo que yo no podía cerrar mi cuenta en línea. Yo les expliqué la situación, y le pidieron que en contacto con sus compañeros de trabajo para aclaraciones si es necesario, pero insistió en decir que yo podría cerrar mi cuenta en línea.
Avance rápido de una semana: nadie responde a mis mensajes de correo electrónico más. Ni siquiera los representantes que fueron capaces de ayudarme lo que sugiere que debería enviar una carta.
Ahora, ¿qué puedo hacer? ¿Cómo puedo obtener mi dinero en la forma menos dolorosa? En algunos países, los bancos están obligados a cerrar las cuentas en el plazo de 90 días desde el día en que reciba una carta de cierre, pero no parece ser el caso de Irlanda. Es allí cualquier regulación que yo podría apelar a?
