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¿Debo vender servicios de seguros para proyectos de desarrollo web?

Es la primera vez que me hago autónomo para un proyecto de desarrollo web en general y estaba pensando en ofrecer un seguro por si alguna vez la web se cae por cualquier motivo no autoinfligido.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de ofrecer servicios de seguros? ¿Qué debo tener en cuenta? ¿Cuáles son los errores más comunes a la hora de ofrecer seguros en la web?

ATM, esta es una idea muy general de lo que el seguro cubriría :

Si su sitio web se bloquea por cualquier razón no autoinfligida, esto seguro cubrirá la mano de obra necesaria para intentar solucionar el problema y arreglar el problema en curso con su sitio web

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Creo que hay que definir lo que cubriría el seguro para cualquier respuesta de alta calidad. Ni siquiera estoy seguro de lo que aseguraría ni de cómo se presentaría una reclamación por parte de un cliente.

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¡Buena idea @Scott! Pregunta de edición.

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Ermm vale ¿pero cómo puede caerse un sitio web, con un problema continuado si no es autoinfligido? Todos los servidores se caen a veces. Incluso el mejor anfitrión sólo dice "99% de tiempo de actividad". ¿Qué problemas podrían específicamente ¿ocurren cosas que tendrían que estar aseguradas y requerirían una "solución de problemas"? La mayoría de los sitios no fallan sin más. ¿Se refiere a un hackeo malicioso? ¿Inyecciones en la base de datos? Sólo estoy haciendo de abogado del diablo, pero a mí me parece que esto es como el seguro que te ofrecen en un alquiler de coches. realmente necesario, pero diablos, si pagas por ello, aceptarán tu dinero.

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mdpc Puntos 561

Si entiendo bien lo que propones, quieres cobrar una cuota mensual para dar a tu cliente el compromiso de que arreglarás algunos tipos de problemas que pueda tener, es decir, "caídas por cualquier razón no autoinfligida". Eso es básicamente un tipo específico de contrato de soporte, ampliamente adoptado en el campo, y no hay nada malo en la idea, sólo que no veo por qué llamarlo "seguro". Mientras lo que quieres cubrir en tu contrato de soporte esté claro, todo debería estar bien y definitivamente deberías venderlo. Si ya tienes un contrato de soporte que cubre otros problemas, puedes simplemente ofrecer una extensión del soporte para casos extra, con un coste adicional, que el cliente puede elegir contratar o no. Te aconsejo que contrates a un abogado informático para que te ayude a pulir los detalles, si prevés tener muchos clientes a los que puedas ofrecer esta "extensión de soporte". Buena suerte.

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Adam V Puntos 2774

¿Aloja el sitio web en su hardware? Si no es así, no ofrezca el seguro.

¿Contra qué quiere asegurar al cliente? Tal vez sea mejor firmar algún acuerdo en el que los dos fijéis vuestro tiempo de reacción si ocurre algo malo, y el cliente pagará una cuota mensual.

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trouble Puntos 28
  1. No se puede etiquetar esto como "seguro" sin la posibilidad de dolores de cabeza. Sea muy cuidado
  2. ¿Cómo probarías que la situación es o no "autoinfligida"? ????
  3. ¿Y si el problema es que el servidor está apagado o desactivado? Si te ofreces a solucionarlo de forma absoluta pase lo que pase, esto podría ser contraproducente.

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¿Podría añadir algunos elementos procesables, como los mencionados anteriormente, para ayudar a mitigar algunos de estos riesgos tan potenciales para el PO?

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