¿Cómo responder a la demanda de prórroga de pago de un cliente?

Question

Tengo un cliente que quiere comprar una obra de arte. Después de tres semanas de preguntas sobre mi obra de arte, finalmente se ha convencido de comprarla. Le he ofrecido un descuento después de su múltiple solicitud y 15 días de tiempo de pago en la factura. Ahora me pide una prórroga de pago. Creo que podría volver a pedir una prórroga. La verdad es que estoy cansado de él porque no paga y me hace perder el tiempo. ¿Cómo puedo hacer frente a esto? Se agradecen vuestras opiniones expertas.

En la factura no he mencionado la tasa de retraso ni los intereses de demora.

Answer 1

En el caso de que el pago no se realice en la fecha de vencimiento de la factura, la transacción es esencialmente nula y puedes vender el trabajo a otro cliente.

Para su situación particular, le sugiero encarecidamente que aplique un contrato de venta y un acuerdo de cesión de obra de arte original para todas y cada una de las futuras ventas de sus obras de arte originales. En este contrato debe exigir el pago total en el momento de la firma o un depósito a la firma con el pago total dentro de (X) cantidad de días y a la entrega del artículo.

En su contrato de compraventa querrá estipular una tasa de retraso en caso de que el cliente no pague el saldo en la fecha especificada, y una cláusula que estipule cuánto tiempo después de la fecha de vencimiento retendrá la obra antes de que el cliente pierda el depósito y los derechos sobre la obra.

También querrá especificar una cantidad de tiempo que usted proporciona como un período de gracia en el caso de que el cliente cambie de opinión acerca de la compra, y usted puede hacer que el período de gracia sea cero, haciendo que todas las ventas sean definitivas y que al firmar el acuerdo el cliente esté de acuerdo con los términos y quede atrapado en la venta. En ese momento, si se echan atrás, pierden todos los depósitos pagados.

Tengo un negocio de diseño de páginas web a medida y aplicamos un acuerdo similar para todos los trabajos que creamos para un cliente, exigiendo un depósito del 50% antes de empezar el trabajo, un 25% adicional en el momento en que el cliente acepta el diseño/maquetación y el 25% final a la entrega del producto terminado.

En el caso de que un cliente no cumpla con los requisitos del contrato para el segundo o último pago, el cliente pierde todo el dinero pagado y en realidad nos debe el 70% del precio total del proyecto cotizado por perder nuestro tiempo. Sólo hemos tenido que aplicar estas estipulaciones a un cliente en 5 años.

La ventaja de exigir un depósito si el pago no se realiza en su totalidad es que garantiza que el cliente se toma en serio la compra de la obra porque ha puesto dinero en juego en lugar de limitarse a dar su palabra de querer comprar. Piense en ello como si pusiera una fianza cuando hace una oferta para comprar una casa.

Espero que esto ayude.