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Cliente de la ampliación del ámbito - ahora exige la devolución

Yo acordamos trabajar para un cliente remoto (estados UNIDOS). Él casi no contaba con las especificaciones definidas. Hasta un punto seguí haciendo preguntas a él para derivar funciones, pero más tarde él creció codiciosos y seguían pidiendo más y más características.

Nos habíamos marcado hitos durante el proyecto contra el que me paga, aunque. Sin embargo, sus expectativas se creció demasiado alto para las cantidades acordadas posteriormente, y ese es el punto, la cuestión de los reembolsos surgido.

Hemos intercambiado correos electrónicos largos, en el cual he tratado de explicar que yo ya estaba estirando yo mismo para cumplir con mis extremos, y yo sólo podía proporcionar ciertas características acordados antes de que los costes se han finalizado. A menos que se revisa el coste, yo sería incapaz de entregar más.

En todo este proceso he perdido la confianza de que lo que cuenta, estoy haciendo un trabajo para, no me pagan por así. Antes de que el 100% del pago de la meta, he cometido todos los códigos y compartió con él un mes antes.

Sin embargo, él no está bien con él - a pesar de que el código está tratando de encontrar fallas con él. Como para los errores, él tiene la última palabra porque no tengo, como muchos de hardware como él, e incluso si puedo solucionar las cosas, no depende de él para explicar el éxito o el fracaso. Yo no siempre sus comentarios también, sin embargo, él mantener la desaprobación de mi corrige.

Yo le comprobable construye, pero él dice que el código empujado no se compila por alguien a quien él ha contratado a nivel local!!! He construido todo desde cero para él, sin embargo, se supone que debo proporcionar apoyo a su equipo.

Él está citando uno de mis anteriores correos, de la que me había comprometido a entregar funciones en la fecha anterior (no libre de errores fuera de curso, pero totalmente integrado) - los plazos de retraso debido a que su insistiendo de más y más. A partir de hoy, no estoy negando cualquier entrega a él, pero no estoy seguro de que voy a recibir el pago, y he tenido otros clientes trabajo por ser codicioso. Así que me han sugerido él para entregar las cosas más adelante, a la que él no está de acuerdo.

A pesar de mi entrega de las características que él está citando errores y amenazando con demandar a mí.

Se demanda posible y factible debido a que:

  • Yo y él está en otro país?
  • El total del monto involucrado es de $6K (total pagado, por lo tanto max en disputa)
  • Yo no opere como una empresa, sino que él hace. Yo soy autónomo freelance.
  • No tenemos ningún escrito de especificaciones para iniciar con excepción de las tramas fueron proporcionados por él. Él no explica los detalles. Me preguntó cuanto pude en el chat de skype, pero más tarde se convirtió en demasiado con muchas ganas, así que me detuve. No dejaba de pensar que es mi trabajo para derivar las especificaciones.
  • Nosotros no había firmado contrato, salvo para NDA y la lista detallada de características para entregar (no lista descriptiva). Cualquier otro tipo de comunicación que ha sucedido a través de correo electrónico solamente.

¿Cuáles son mis opciones?

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trouble Puntos 28

Varios de los GRANDES errores:

  1. No hay contrato escrito (error más grande)
  2. Ninguna declaración de trabajo especificando los productos (es decir, no creo que probablemente acordado, antes de empezar a trabajar, a ser responsable de las versiones hechas por terceros en nombre del cliente, pero de alguna manera se están enredados en tratar de explicar por qué no están trabajando)
  3. Poner TODO el trabajo en una gran $6000 fragmento, lo que significa que el cliente permanezca en una posición de no pagar INCLUSO para las partes de la obra que no se han registrado problemas). Usted debería haber hecho 'hitos' y recogido partes de su dinero a lo largo del camino.
  4. Para que un proyecto de esta cantidad de dinero, usted realmente debe considerar un servicio de depósito de garantía. $6000 es un montón de horas.
  5. Deja que el cliente de intimidar a decirle a usted cómo ejecutar su negocio. Ugh.

* --- Yo no soy un abogado. --- *

Ya que no ha sido pagado, el cliente PUEDE demandar por daños y perjuicios, pero el cliente se vería en apuros para constituir daños ya que el cliente no parecen haber perdido algo tangible como un resultado directo de sus acciones.

Si HABÍA alguna manera de obtener dinero de usted, el cliente probablemente tendría que demandar a usted en su país. Eso significaría que el cliente iba a

  • (a) tomar en una pequeña reclamos de lugar, si hay uno, haciendo una aparición personal -- $$$pasajes aéreos y el alojamiento$$$ no son gratis, y el cliente tendría que comer el costo de esos, o
  • (b) contratar a un abogado en su país, lo que significa que un poco de dinero tendría que cambiar de manos antes de que incluso podría haber un caso en contra de usted.

Me gustaría instar a algunos de pago del cliente, si yo fuera usted, pero realmente en este momento sus posibilidades de obtener pagado son muy pequeñas!!! El cliente es probablemente sopla una gran cantidad de humo inofensivo a su manera, pero si usted realmente desea para calcular su posición, póngase en contacto con un abogado local para una consulta.

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sherbang Puntos 2675

La mayoría está de acuerdo con @codenoire. Es realmente la buena respuesta.

Sin embargo, hay una cosa más que me gustaría hacer para extinguir este tipo de fuego. También me gustaría conocer algunas de las compañías (o al menos uno) que hace el mismo tipo de trabajo que usted hizo o hacer para el cliente. Me gustaría pedir a las empresas para evaluar el proceso que se ha ido tirar con el cliente. Como el resultado final que se obtendrá la opinión-valoración de la empresa diciendo que "el trabajo que hizo valdría la pena xxx humanos, en horario de nuestra oficina". Si xxx horas es más que horas de la tuya ya pasó entonces usted no tiene mucho de que preocuparse. Hable con unas pocas empresas, y ver lo que dicen.

  • Pedir a las empresas a firmar la valoración.
  • Contacto pocos locales y empresas de estados UNIDOS para la valoración.
  • El contacto con las empresas va a ser bueno para usted, de todos modos, porque uno de los dos puede suceder: 1) usted verá que usted necesita para luchar por más competencia (y verá que a) o 2) usted tendrá que mostrar su competencia para las empresas haciendo lo mismo que haces (esto significa que usted podría ser considerado como opción de externalizar en los últimos tiempos).

Puedo estar equivocado, pero la única cosa que el cliente podría ser preocuparse es de su competencia. Demostrar la competencia de los suyos, obtener aquellos profesionales cuya confianza en usted.

-1voto

kcrumley Puntos 2495

En primer lugar, usted debe contactar a un abogado en su país, que tiene experiencia en el trato con la ley. No somos abogados y no debe ser dependía de la asesoría legal.

En cuanto a tus puntos:

  • la ley no se detiene en las fronteras de los países, es posible que deba cumplir las leyes del país en el que están haciendo negocios en su país.
  • La cantidad de dólares de mayo de cambio, donde el traje es lo intentó, pero no bloquea la posibilidad de una demanda
  • En los estados unidos, usted sigue siendo responsable en caso de perder. En este caso, usted puede estar en mayor riesgo debido a que, al menos en los estados unidos de sus activos personales ahora se pueden poner en juego.
  • La falta de una especificación que hace que el potencial de demanda más confuso y difícil de defender.
  • Registros de correo electrónico y el hecho de que el que ha pagado el dinero que claramente establece una relación de negocios, el contrato no sólo hace que sea más complicado.

Usted necesita trabajar con un abogado para obtener todos los detalles específicos, pero no veo nada aquí que pueda bloquear una demanda en los estados unidos. Si es conveniente o no para uno u otro lado, es completamente distinto de la materia.

Puede que desee considerar esto como una lección aprendida y estar mejor preparados con los contratos y declaraciones de trabajo para el siguiente cliente.

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