¿Por qué puedo añadir una cuenta de ahorro secundaria a una cuenta personal sin problemas, pero no a una cuenta de empresa?

Question

Llevo muchos años utilizando una cooperativa de crédito de una pequeña ciudad para todas mis operaciones bancarias personales y siempre he estado muy contento con ellos. Cuando abrí la cuenta por primera vez, incluía una cuenta corriente, una cuenta de ahorro y una tarjeta de crédito. Desde entonces, he utilizado su sitio web para abrir varias cuentas más. Lo mejor de su sitio web es que, si quiero abrir una cuenta de ahorro secundaria, sólo tengo que hacer clic en un botón y darle un nombre. Así que introduje "Cuenta de garantía bloqueada" como nombre y pulsé el botón "Añadir cuenta de ahorro" y listo, nueva cuenta. O "Ahorro Vacacional" y pulsé el botón y bam, otra cuenta nueva. Es muy práctico porque me permite acumular dinero para fines específicos y no tengo que ir al banco, llamarles o enviarles un correo electrónico. Todo es automático.

Parece que en el mundo de los negocios es distinto. Yo también tengo una cuenta de pequeña empresa en esa Cooperativa de Crédito, y hace poco quise hacer exactamente lo mismo: quería abrir inmediatamente cuentas de ahorro secundarias y terciarias a través de su sitio web. Así que me sorprendió ver que en lugar de ese botón "Añadir cuenta de ahorro" había un enlace diferente, con la etiqueta "Contacte con nosotros para abrir una nueva cuenta". Parece que no ofrecen ninguna forma automática de añadir cuentas secundarias para las empresas .

Y no se trata sólo de una cooperativa de crédito de pueblo. Empecé a llamar a otras cooperativas de crédito y bancos de la zona para ver si alguno de ellos ofrecía esta función. Ninguna lo hace. Varias tienen la misma opción para las cuentas personales, de añadir rápidamente y sin esfuerzo cuentas adicionales. Pero no para las empresas. Necesitan que vayas, rellenes papeleo, establezcas firmantes, etc. Todo esto me sorprende sólo porque tienes que rellenar todo ese papeleo de todos modos para la primera cuenta. ¿Tan difícil sería copiar automáticamente los mismos valores para la segunda cuenta?

¿Existe alguna ley o normativa que impida que esto ocurra para los usuarios empresariales? Habiéndolo experimentado a título personal, sé lo útil que es. Así que es muy frustrante encontrarse con un obstáculo aparentemente arbitrario en el ámbito empresarial.

Answer 1

Desgraciadamente, ninguno de nosotros puede responder a esto de forma concluyente. Quizá puedas preguntar a tu cooperativa de crédito en concreto si quieres saber su razón exacta. Pero, puede haber un puñado de razones potenciales:

• Muchas cooperativas de crédito utilizan un software de banca online distinto para las cuentas de empresa y para las personales. Aunque parezcan iguales, el back-end puede ser diferente, y el software de la cuenta de empresa puede simplemente no tener la funcionalidad para hacer lo que usted está tratando de hacer a pesar de que la función existe en su software de cara a los miembros.
• Algunas entidades tienen normas o requisitos diferentes para las cuentas de empresa, y es posible que no puedan aprobar automáticamente algo tan sencillo como una cuenta de ahorro sin pasos adicionales. A menudo, estas normas adicionales tienen que ver con aspectos como las estructuras de comisiones u otras repercusiones funcionales.
• Algunas entidades simplemente quieren comercializar con usted o hablar con usted sobre sus necesidades en lo que respecta a las cuentas de empresa, por lo que prefieren hablar por teléfono (y posiblemente sugerir diferentes opciones) en lugar de permitirle crear una cuenta.

En general, para bien o para mal en su situación, las cooperativas de crédito suelen estar mucho más centradas en los particulares que en los socios empresariales, por lo que es posible que simplemente no se centren mucho en las necesidades de su empresa.

Answer 2

No es el mismo problema, pero está relacionado: Tengo cuentas personales y comerciales en el mismo banco. Puedo transferir dinero libremente entre mis cuentas personales en su sitio web, pero no puedo transferir dinero entre una cuenta personal y una cuenta de empresa. Para eso tengo que ir físicamente al banco. (¡Como si viviéramos en el siglo XIX o algo así!) Pregunté sobre esto y me dijeron que para transferir dinero a o desde una cuenta de empresa, tienen que tener una firma. No pueden hacerlo con un simple clic en una página web. No se me ocurrió preguntar si se trataba de una política del banco o de alguna normativa gubernamental.

En su caso, es posible que, debido a la política del banco o a la normativa gubernamental, no puedan dar por sentado que una nueva cuenta de empresa tiene las mismas firmas autorizadas y demás que una cuenta existente.

Admito libremente que mis conocimientos al respecto son limitados, así que cederé gustosamente la palabra a alguien que realmente sepa :-)