Debo usar cPanel basado en proveedores de hosting para aplicaciones que he construido para un cliente donde no quiero manejar las cosas después de la implementación?

Question

He leído este post en el que respondería parte de mi pregunta: Cómo configurar el cliente de la titularidad del nombre de dominio y hosting

En esta pregunta, el autor de la pregunta, quería saber cómo asegurarse de que la titularidad del dominio/hosting que se entrega al cliente para que la persona no tendrá que gestionar de forma indefinida. Tengo una pregunta similar:

La mayoría trabaja para organizaciones que tienen al menos uno o dos departamentos de TI de su propio. A menudo, ellos tienen sus propios servidores. Sin embargo, no todos los clientes tienen su propia infraestructura. Por ejemplo, vamos a imagen, el siguiente cliente:

1. El cliente es una empresa muy pequeña o organización sin ánimo de lucro, o es una persona independiente
2. El cliente no es técnica
3. El cliente no tiene la infraestructura de servidor.

En este caso, si se crea un Drupal/Wordpress/etc sitio utilizando un panel, va a ser totalmente administrada después del tiempo de inactividad del servidor o error de hardware. Se acaba de reiniciar y de trabajo. Las copias de seguridad son atendidos por el proveedor de hosting.

Pero lo que si, digamos, prefieres usar Django o Jugar a Marco? Esto requiere más complejo utillaje. Por ejemplo, voy a necesitar los siguientes elementos:

1. El acceso a la consola con privilegios suficientes para configurar el servidor.
2. Voy a tener que cuidar de inittab de instalación, por lo que la aplicación se reinicia en caso de problemas. Voy a tener que ser root.

Preguntas:

Cuando el uso de algo como Django o el Juego de Marco, ¿el uso de algo como inittab será suficiente para que me libere del cliente y no tener que mantener el sistema? Si me quieren dejar, tengo que usar un importante panel creado CMS o el plan de trabajo?

Answer 1

Si usted está tratando de crear esta cosa sin tener que hacer un mayor apoyo, entonces usted necesita para saltar el VPS ruta completamente y encontrar un proveedor de servicios que apoya directamente a la CMS que se va a utilizar. Específicamente, un proveedor que le permite ofrecer sólo su correo electrónico y una de pago, y ZAS, hay una versión en blanco de la CMS para modificar. Especificó que usted necesita acceso root, pero a veces usted puede trabajar con un administrador de archivos en su lugar. El archivo en línea manager es una mejor opción para la entrega del producto de trabajo para el cliente porque te vas a quemar un montón de tiempo tratando de entrenar a su cliente cómo utilizar la línea de comandos.

Asegúrese de que el CMS que usted elija está bien documentado, incluso si no es el "mejor" en su opinión. Como cuestión de hecho, usted puede tener una copia del manual impreso y encuadernado y enviarlo al cliente. De esta manera, cuando el cliente llama a hacer preguntas estúpidas, puede responder con una bonita versión de "RTFM"!!! (Voy a dejar que Google este término. Es poderoso.)

Cómo la mano de su trabajo es tan importante como la obra en sí. Estoy viendo que sientes la necesidad de cierre de este cliente, y para lograr esto, tienes que hacer una cita con el cliente para discutir lo que va a hacer después de terminar el trabajo y lo que no.

Incluso estoy sintiendo que tal vez haya sido quemados antes por los clientes que siguen regresando para siempre y pregunte por pequeños cambios, sin ofrecer a pagar por ellos, y tal vez poner en una mala situación. Usted puede vencer a este por escrito mejores contratos. Para escribir mejor los contratos, usted necesita LEER un montón de contratos a ver qué se puede hacer y lo que no. Usted puede decir, mientras que la lectura de este, "Pero yo no soy un abogado. Y la lectura de un montón de contratos de no ganar mi dinero." La primera parte es cierto-usted no es un abogado. Pero la segunda parte es de vital importancia para la realización de negocios, no importa qué tipo de trabajo que usted hace. Cuanto más sepa acerca de las posibilidades, el mejor que usted puede adaptar.

Saludos!

P. S. Pequeños detalles como las descritas anteriormente deben ser siempre por escrito.

Answer 2

Generalmente hablando, mirando cómo las otras grandes organizaciones que ofrecen productos que pueden ser auto-instalado (por ejemplo, Automattic proporciona WordPress auto-proveedor de servicios de hosting; a pesar de que es de código abierto y no pagado por el producto, la idea detrás de esto es el mismo):

1. Ofrecer el producto en un estado de funcionamiento en el servidor. Una vez que usted y el cliente acuerdan que en un estado de trabajo el contrato inicial es de más. Asegúrese de que usted claramente esto en allí.

2. Si necesita soporte técnico después de la implementación inicial, por ejemplo, el cliente no es capaz de instalar plugins en su propio, o de las necesidades de los pequeños cambios en la plantilla, o quiere mover el producto a un servidor diferente, etc; trabajo por horas. Ampliar el contrato inicial para el estado de su tarifa por hora después de la implementación de apoyo o firmar un nuevo contrato, según sea necesario para el apoyo de sólo una parte. En todos los casos, asegúrese de que está pagado su pena.

También, pasando por encima de la ruta tiene un poco descarta la posibilidad de que alcance la fluencia y un sinfín de remontadas desde el cliente para los pequeños (no remunerado) de los cambios. También, usted puede fácilmente desechar las solicitudes de apoyo en caso de que usted está ocupado con otro cliente, aunque yo no recomendaría esta práctica, ya que puede llegar mala reputación.

Una vez que se implementa el producto, su trabajo está hecho y se le paga no es su problema para gestionar la infraestructura del cliente y de mantener. No eres su tipo o departamento de IT. Usted no paga por este.