Utilizo una tarjeta de crédito Vanilla MasterCard de prepago para comprar por Internet. Cada vez que hago una compra, las empresas a las que compro "retienen" una cantidad similar que se refleja negativamente en mi saldo. La página web de Vanilla MasterCard no indica que esto sea diferente a una compra, por lo que mi saldo siempre es completamente erróneo cuando voy a comprobarlo en línea.
He llamado varias veces a Vanilla MasterCard para "liberar" estas "participaciones", y cada vez funciona a las mil maravillas, dando como resultado un balance que tiene sentido. Pero me pregunto por qué tengo que convencer a una máquina de que me deje hablar con un humano para decirle a ese humano que haga esto manualmente, cada vez que hago una compra online.
Esto no sería tan terriblemente frustrante si su página web distinguiera entre los cargos realmente realizados y los cargos que están "retenidos". Tengo que adivinar literalmente cuál es mi saldo hasta que consigo que "liberen" las "retenciones" y, si no, pasar unos 15 minutos al teléfono discutiendo con una máquina y esperando a la gente.
Así que tengo algunas preguntas.
- ¿Esto es algo que hay que hacer con las tarjetas de crédito normales?
- ¿Es posible rechazar simplemente estas "participaciones" con tarjetas de crédito normales? - Por lo que a mí respecta, las empresas a las que compro por Internet no tienen por qué "retener" nada de mi dinero hasta que realmente me lo cobren.
- ¿Los balances en línea suelen mostrar una distinción entre los importes "retenidos" y los importes que se han cobrado realmente?
Gracias de antemano.
