Soy cliente de Bank of America desde hace unos 13 años y he mantenido las mismas cuentas durante ese periodo. Actualmente tengo una cuenta corriente y una cuenta de ahorro con ellos y tengo dos tarjetas de crédito (una "tarjeta universitaria" de bajo límite que uso con poca frecuencia en el mejor de los casos, y una tarjeta de límite mucho más alto que uso para las facturas y los beneficios de devolución de dinero). He tenido buenas experiencias con ellos y he mantenido todas mis cuentas personales con ellos por la comodidad de la gestión.
Esta noche he recibido un mensaje en el que se me notifica que sólo mi cuenta de ahorros ha sido vendida a un banco local mucho más pequeño. La transferencia de la cuenta se completará a mediados de agosto. Nunca me he ocupado de una transferencia de cuenta de esta naturaleza y, sinceramente, prefiero no ocuparme de cuentas divididas en varias instituciones; hay demasiadas preocupaciones sobre las comisiones y los procedimientos de transferencia como para poder dormir bien por la noche. No me ocupo de la sucursal local y hago todas mis operaciones bancarias por Internet, así que no me molesta estar a un par de horas en coche de la oficina más cercana.
Me puse en contacto con BofA pero sus representantes de soporte no tienen ni idea de cómo funciona la venta. En este punto, mi pregunta es doble:
1) ¿Existe un procedimiento estándar para este tipo de ventas que me permita "excluirme" o cambiar a una nueva cuenta de ahorros con BofA, o me vendieron en función del código postal y me incluyeron en una lista negra de cuentas de ahorros?
2) Si la cuenta es aleta ¿Qué pasos debo seguir para trasladar mi negocio a otro banco? ¿Cómo puedo minimizar el daño a mi crédito por cambiar de proveedor de tarjetas? ¿Estoy exagerando para nada?
Gracias de antemano por cualquier consejo. Ser paranoico sobre mi crédito y mi banca me ha servido hasta ahora, así que quizá esta sea una buena oportunidad para revisar mis proveedores y elegir mejor.
