Utilizar una tarifa nominal/pequeña como filtro

Question

No he podido encontrar esto en google. Tal vez hay un término para ello.

¿Es eficaz aplicar una tasa nominal o pequeña para descartar a los compradores poco serios? ¿O resulta contraproducente al alejar a los compradores legítimos?

Estoy pensando en utilizar un $2.00 or a $ 3,00 € de tarifa para obtener un número de teléfono incluso para hablar de los servicios de ayuda de software.

Hasta ahora, cuando sólo pongo mi número de teléfono por ahí, el 1% son de fiar y terminan pagando $ 200 / hr. El 99% solo quiere una sesión telefónica gratuita de asistencia técnica.

Así que mi idea es dejar de publicar mi número de teléfono, pero publicar un enlace a una página para pagar la cuota que luego, si tiene éxito, muestra mi número de teléfono.

Creo que la gente que sólo quiere hacerme perder el tiempo o conseguir algo gratis no lo hará, pero la gente que realmente necesita ayuda y está dispuesta a pagar por los servicios, sí.

¿Tiene nombre? ¿Me ayudará o me perjudicará?

Answer 1

Eso parece que no será bien recibido. Para mucha gente, "una cantidad lo suficientemente pequeña como para que parezca pequeña en comparación con el cargo principal" va a hacer sonar sus alarmas de estafa. Por esta y otras razones, una tarifa mayor puede ser mejor que una pequeña: si dices "Tienes que pagar por adelantado los primeros 15 minutos (50 $)", es una tarifa directa por servicio, en contraposición a "Tengo tan buena opinión de mí mismo que exijo a la gente que pague dinero sólo para obtener mi información de contacto". También puedes pedirles que tengan una tarjeta de crédito y cobrarles si te hacen perder el tiempo. Eso sí, existe el riesgo de que te devuelvan el dinero. También puedes crear un portal web con un sistema automatizado para obtener información sobre su problema. Eso servirá para varias cosas: puedes ver si puedes afinarlo para detectar cuándo es más probable que alguien sea "de fiar", puedes empezar la llamada con alguna idea de cuál es el problema y puede que consigas que las personas menos serias no llamen, bien porque están satisfechas con la respuesta que les da el sitio web, bien porque eres capaz de darles la impresión de que no van a recibir ayuda gratuita.