¿Quién realiza el bloqueo en una tarjeta Visa?

Question

Hace poco intenté pagar un billete de tren por Internet con mi Tarjeta de débito Visa . Sin embargo, el pago se rechazado pero el precio del billete está siendo bloqueado en mi tarjeta .

Me puse en contacto con la compañía de trenes para que dejaran de bloquear mi dinero, pero lo único que me dijeron fue:

El Departamento de Finanzas de la SNCF ha confirmado que no se ha efectuado ningún cargo para su pedido

No entiendo esto. ¿No es la parte que vende los productos o servicios la que bloquea el dinero? ¿O el dinero lo bloquea mi banco o la compañía Visa?

Answer 1

Se trata de las personas a las que compró el billete. Los hoteles, las gasolineras o las empresas de alquiler de coches suelen bloquear. También, para cualquier cosa en la que la tarjeta de crédito pueda ser utilizada para cubrir cualquier daño o cargo en el que puedas incurrir posteriormente como parte de la transacción.

En esencia, están reservando parte de su límite de crédito, aparentemente para cubrir los cargos que razonablemente esperan que usted pueda incurrir. Por ejemplo, cuando empiezas a echar gasolina con una tarjeta de crédito pueden bloquear $100 to make sure you don't pump a full tank and your credit card is declined because you ran over your limit at$ 3.

En general, los bloqueos se eliminan con bastante rapidez una vez que se liquida la factura final con la compañía. También puedes pedir a la compañía que elimine el bloqueo, pero no creo que la ley les obligue a hacerlo en un plazo determinado. Puede depender de su acuerdo (y del tuyo) con la compañía de la tarjeta de crédito.

Normalmente no es un problema y ni siquiera te das cuenta de que esto ocurre entre bastidores, pero si mantienes tu tarjeta de crédito cerca de su límite, o utilizas una tarjeta de débito, puede dar lugar a sorpresas desagradables (por ejemplo, pueden hacer que te pases de la cuenta). Una razón más para no utilizar tarjetas de débito.

Más información disponible aquí en el sitio web de la Comisión Federal de Comercio.

Answer 2

La solicitud de bloqueo del dinero la realiza la Parte que vende el producto. Basándose en esta solicitud, el Banco bloquea los fondos. Posteriormente, la parte que vendió el producto hace un cargo contra este bloqueo. Por poner un ejemplo sencillo;

1. Si se registra en un hotel, como no se conoce el importe total, el hotel envía primero una solicitud de bloqueo para bloquear algunos fondos.
2. El Banco bloquea los fondos. Envía un número de referencia de bloqueo
3. Al cabo de unos días de la salida, el hotel envía una solicitud de cargo al banco con el número de referencia del bloque.
4. El Bloqueo es eliminado por el Banco y aparece el cargo.
5. Si decide no alojarse o pagar en efectivo, el hotel envía un mensaje de cancelación de bloqueo.

Así, en la reserva de trenes en línea se envían múltiples mensajes entre el Banco y la SNCF. Algo ha ido mal. Parece que el mensaje del Banco enviando el número de referencia del bloque a la SNCF no ha llegado. Por lo tanto, para el Banco hay un bloqueo y para la SNCF no hay ningún bloqueo.

Sigue persiguiendo a la SNCF para que emita una carta y así poder enviarla al Banco y conseguir que se elimine el Bloqueo. Normalmente los bloqueos del banco son por un periodo de 30 días y si no hay ningún cargo contra ese bloqueo, se anula automáticamente.

Answer 3

De hecho, la mayoría de los bancos mantienen dos saldos en su cuenta que tienen que cumplir con las leyes bancarias comunes de conveniencia.

El primero es su saldo real; es simplemente la suma total de todos los depósitos y retiros que han despejado la cuenta; es decir, tanto su banco como el banco del que procede el depósito o al que irá el pago han intercambiado la prueba necesaria de autorización del pagador, y han confirmado entre sí que el dinero se ha cargado realmente en la cuenta del pagador, se ha transferido entre los bancos y se ha abonado en la cuenta del beneficiario.

El segundo saldo es el "saldo disponible". Se trata del saldo real, más cualquier importe que el banco le esté "flotando" mientras se compensa un depósito, menos cualquier importe que el banco haya recibido la notificación de que usted puede haber autorizado, pero para el que no se ha confirmado la prueba completa de la autorización o el importe definitivo (o ambos).

Esto es lo que ocurre aquí. Su banco recibió la notificación de que usted tenía la intención de pagar a la compañía de trenes $X. They put an "authorization hold" on that$ X, deduciéndolo de su saldo disponible pero no de su saldo real. Entonces, el banco, por la razón que sea, se negó a procesar la transacción real (fondos insuficientes, sospecha de robo/fraude), pero mantuvo la retención en caso de que se volviera a intentar la transacción.

Las retenciones de las compras a débito suelen caducar entre 1 y 5 días después de su aplicación si el comerciante no "liquida" la retención proporcionando una prueba definitiva del importe y la autorización antes de ese plazo. El tiempo de caducidad depende principalmente de la política del banco que mantiene su cuenta. Las retenciones pueden permanecer hasta treinta días para determinadas cuentas o tipos de pago, también en función de la política del banco. En determinadas circunstancias, el banco puede eliminar una retención a petición. Pero es el banco, y no el comerciante, a quien debe dirigirse para eliminar una retención o incluso preguntar por ella.