5 votos

La programación de llamadas con clientes en distintas zonas horarias

Yo vivo en Europa, mientras que mis clientes son en su mayoría de NOSOTROS. Por lo tanto, la más pequeña la diferencia horaria entre mí y para mis clientes es -4hours, siendo la más grande -9hours. Sin embargo, también tengo un cliente en Asia, darme un +4horas al cliente. La programación de las llamadas empieza a ser un poco doloroso.

Mi método es tener 2 días de una semana marcada como sea posible-días, y en esos días me ofrecen ranuras de tiempo cuando un cliente solicita una llamada o necesito uno.

¿Tienen otras herramientas/métodos que usted utiliza? Esto no es un "madera debajo de la uña del pie" problema, pero definitivamente es algo que muele los engranajes.

2voto

Adam V Puntos 2774

También tengo clientes de los estados unidos/Canadá y América del Sur. No tengo práctica de la llamada días. Yo más bien establecer tiempo de llamada para cada cliente de forma individual. Así que Jeff sabe que podemos hablar el Lunes a las 9AM su tiempo, Matt sabe que se puede hablar en el Mié 12PM su tiempo, y así sucesivamente.

Si me necesitan rápidamente, siempre pueden enviarme un mensaje a través de Skype y ver si estoy disponible para una charla rápida. En caso de urgencia, voy a dejar mi trabajo actual y hablar con ellos.

Yo realmente veo ningún punto ¿por qué limitar a ti mismo para llamadas o tienen una especial llamada de días. Cada llamada no es sólo una llamada, pero es una remota reunión, por lo que debe ser tratado como una reunión no como una llamada de un amigo.

Finanhelp.com

FinanHelp es una comunidad para personas con conocimientos de economía y finanzas, o quiere aprender. Puedes hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X