Recientemente he adquirido un cliente de uno de los sitios web más conocidos de freelancing que tiene un servicio de Escrow, dentro de ese servicio de Escrow es actualmente un depósito para mi tiempo, igual a una hora de mi tarifa estándar.
Cuando acepté el contrato y recibí el depósito, le di al cliente una estimación del tiempo que me llevaría completar el proyecto, trabajo por horas, así que también les di un total de lo que costaría, sin embargo, una vez que me metí en el proyecto, me di cuenta de que debido a que gran parte del código anterior de otros desarrolladores tenía errores, aumentó el tiempo de entrega y por lo tanto mi tarifa por hora.
En este punto dejé de trabajar en el proyecto y llevé mi nuevo presupuesto calculado al cliente, me han dicho que el nuevo presupuesto está fuera de sus posibilidades. Entonces le he explicado que no estoy dispuesto a reducir mi tarifa por hora ni a hacer un descuento en mis servicios, simplemente no merece la pena económicamente. Después de explicar todo esto, el cliente ha empezado a pedirme que le dé otro presupuesto, pero con una cifra diferente No sé si están intentando engatusarme para que me ajuste a su presupuesto o qué es lo que pretenden.
¿Debo desconfiar de que puedan prometerme mi nuevo presupuesto y no entregarlo en su totalidad o en parte? teniendo en cuenta que me dijeron que no estaba dentro de su presupuesto, es decir, que no lo tienen para dar.
Durante la primera parte, cuando me di cuenta de que el proyecto tenía código defectuoso que tendría que arreglar, me pasé todo el día documentando y buscando qué partes cambiaría, le expliqué al cliente que no cobraría esas horas porque no había revisado el código antes de asumir el proyecto y por lo tanto era mi responsabilidad. El cliente me pidió entonces que le enviara un desglose detallado de todo lo que tenía que cambiar en su sitio para optimizarlo.
- ¿Debo cobrar por crear la lista de control de optimización?
- ¿Debo aceptar la fianza como pago por la lista de comprobación de la optimización?
- ¿Debo aceptar el depósito y cobrar por la lista de comprobación de la optimización?
- ¿Debo devolver al cliente la fianza y una lista de comprobación de la optimización de forma gratuita?
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A ver si lo entiendo, has acordado una tarifa con un cliente y has aceptado el trabajo. Luego decides que habías dado un mal presupuesto porque no habías investigado bien el proyecto y tienes un problema con el cliente? Si yo fuera el cliente, tendría un problema contigo, acordamos una tarifa y ahora intentas obligarme a pagar más de lo acordado? Reconoces que eres nuevo en el mundo de los autónomos, así que te sugeriría que aprendieras mucho más sobre negocios antes de sacar conclusiones sobre este cliente.
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No acordé una tarifa y no cumplí, es por hora y se regula a través de personas por hora, la escala de tiempo aumentó
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Citado en tu pregunta "y por tanto mi tarifa horaria". Al fin y al cabo, cualquier cosa que hagas para cambiar el coste total después de haber aceptado hacer el trabajo es cosa tuya, no del cliente.
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Moose ignora el problema real de que no se puede dar un presupuesto preciso sobre el trabajo con el código existente hasta que no se haya leído el código. Algunos clientes no te envían el código hasta después de haberte contratado. Si te envían el código después de contratarte, no es tu culpa que el presupuesto haya cambiado. Sólo es tu culpa si tenías el código pero no lo leíste.