Un cheque que recibí se perdió. ¿Qué opciones tengo?

Question

Recibí un cheque por la fianza de un apartamento que alquilé mientras trabajaba para una empresa de clases particulares en Nueva York (el apartamento era propiedad de la empresa). Resumiendo, debido a un desafortunado accidente, el cheque se perdió. Actualmente vivo en el extranjero. ¿Qué opciones tengo?

Supongo que la respuesta obvia es ponerse en contacto con la empresa y explicar la situación. En principio, podrían comprobar que el cheque nunca se cobró ni se ingresó, y simplemente enviarme uno nuevo. Mi pregunta es: ¿están legalmente obligados a hacerlo? Preferiría no confiar en su buena voluntad y saber cuáles son mis derechos.

Answer 1

Los cheques perdidos ocurren de vez en cuando, y existen procedimientos (bancarios y empresariales) para manejar la situación. Lo primero y más importante es:

1. Póngase en contacto con la empresa lo antes posible e infórmeles de que ya no tiene el cheque físico. Deberías solicitar que anulen el cheque antiguo en su banco emisor (de modo que si un delincuente intenta cobrarlo o ingresarlo, el banco pueda reaccionar adecuadamente). Esto podría tardar un par de semanas en tramitarse, o podría tener comisiones y procedimientos a seguir por parte del banco.
2. Una vez anulado el cheque, solicite a la empresa que le reextienda un nuevo cheque por la fianza. Es posible que la empresa tenga que pagar gastos (tramitación, envío, comisiones bancarias, etc.), pero es preferible a perder los fondos.

Nota: El dinero es legalmente tuyo, por lo que la empresa está obligada a colaborar contigo en este aspecto. Si se niegan a cancelar o a volver a emitir el cheque, como mínimo deberás ponerte en contacto con el gobierno estatal y comunicarles las acciones de la empresa, si el tribunal de reclamaciones de menor cuantía no es una opción. En la mayoría de los estados, las empresas no pueden quedarse con los "fondos confiscados", sino que están obligadas a entregárselos al gobierno, que te los devolverá cuando se lo pidas. Es bastante rastrero por parte de los burócratas del gobierno, porque les coloca en la única posición de beneficiarse del dinero olvidado, pero es el sistema que nos hemos dado.

3. Una vez emitido el nuevo cheque, su principal tarea consiste en esperar e ingresar el nuevo cheque en cuanto llegue. Tiene el beneficio de la duda para el primer cheque perdido, pero si pierde una segunda copia, su credibilidad desaparece rápidamente.

Dado que te has trasladado al extranjero desde la última vez que trabajaste con esta empresa, puede que tengas que tener un poco de paciencia y estar dispuesto a pasar por el aro para que esto se resuelva. Prepárate para proporcionarles pruebas de quién eres y para pagar por servicios de seguridad adicionales, como correo certificado o FedEx, para que ambos estéis seguros de que el nuevo cheque te llega a ti y solo a ti.

Por último, aprenda de su error esta vez y sea un poco más precavido / proactivo a la hora de hacer un seguimiento de los cheques y depositarlos en el futuro.