Justo lo que dice el título.
¿En qué se diferencia la externalización de la subcontratación? ¿Es sólo la terminología lo que es diferente?
Parece que los términos se utilizan indistintamente...
Sin embargo, yo sugeriría que hay una diferencia semántica:
Habiendo buscado en Google, esto coincide con otras opiniones, por ejemplo
También hay que tener en cuenta la responsabilidad contractual. La subcontratación, según mi experiencia, tiene una responsabilidad mayor que la subcontratación. Los acuerdos de subcontratación suelen tener parámetros y consecuencias en caso de fracaso, mientras que la subcontratación encaja en la estructura organizativa y de gestión existente.
Como dijo Andrew, ambos términos tienen el mismo significado, más o menos.
Pero en mi propia experiencia, los clientes se acercaban a mí con ambos términos y cada vez se utilizaban de forma similar. Esto me hizo pensar que hay un significado hablado adoptado entre los clientes que contratan autónomos.
Subcontratación: normalmente se trata de proyectos más pequeños. Se contrata a otro equipo y se le subcontrata el proyecto. El cliente real no suele ser consciente de que su proyecto lo realiza un tercero.
Subcontratación: normalmente se trata de grandes proyectos. Una gran empresa ha tomado el proyecto por mucho dinero y ha contratado a otro equipo para que lo termine por ellos. Estos contratistas suelen durar más de 6 meses, o más a menudo un año.
Como he dicho, puede ser mi propia interpretación, pero cada vez que alguien se me acerca con el término "proyecto de subcontratación", suele tratarse de un proyecto más pequeño. Cada vez que oigo la palabra "subcontratación", se me acerca una gran empresa y sé que ese proyecto ocupará a todo mi equipo.
Ambos términos significan lo mismo desde el punto de vista empresarial. No tiene nada que ver con el tamaño. Departamentos enteros de centros de llamadas, de contabilidad, de cumplimiento de pedidos, con cientos de empleados, pueden ser contratados a profesionales de forma recurrente a largo plazo. La externalización se rige por un contrato en el que se estipulan los servicios esperados y las condiciones de pago, que pueden tener un precio fijo durante la duración del contrato o basarse en algún tipo de acuerdo de pago por uso/servicio. Por lo tanto, se trata esencialmente de una subcontratación para que otro haga el trabajo en lugar de que lo haga la empresa.
Desde los años 50 hasta ahora, las aerolíneas subcontratan sus operaciones de venta a agencias generales de venta y sus operaciones aeroportuarias a agentes de asistencia en tierra en las ciudades en las que la aerolínea presta servicio, para no tener que contratar y enviar a su propio personal a esas ciudades y pagarles más. El término subcontratación no existía entonces, pero estos esfuerzos de subcontratación tienen la misma implicación para el negocio de las aerolíneas en el sentido de que otros hacen el trabajo que la aerolínea podría haber hecho pero a un coste operativo menor.
Cuando uso (o escucho) los términos
Externalización : Algo que se hace con un proyecto o tarea, que se envía a una persona u organización fuera de la empresa, y la expectativa es que lo devuelvan terminado.
Hemos subcontratado el proyecto a otra empresa.
Subcontratación : Alguien que se contrata, generalmente para ayudar en un proyecto o tarea, pero que no es un empleado tradicional.
Subcontratamos a algunas personas para terminar el proyecto.
Nota : Mis definiciones y usos son muy específicos del sector y de la experiencia . Para la fabricación/empresa la externalización y la subcontratación tienen un significado diferente. En el contexto del desarrollo web autónomo y de las tiendas de desarrollo web a menor escala, creo que mis definiciones son coherentes.
Creo que un punto clave al que te acercas aquí es que la externalización implica responsabilidad. La subcontratación es un proyecto sin autonomía. La gente subcontrata cosas que no quiere o no puede hacer como organización. La gente subcontrata cosas que puede hacer, pero que preferiría no hacer.
Mientras preparaba mi paquete de diapositivas sobre la gestión de contratos para un programa de formación, de repente sentí que debía consultar al Dr. Google para saber si hay alguna diferencia entre estos dos términos. Me pareció que la respuesta de Tim Lytle era la más acertada. Por lo general, una organización subcontrata toda una función para poder concentrarse en su competencia principal (por ejemplo, la contabilidad, la gestión del patrimonio, incluso las funciones informáticas en las industrias manufactureras, etc.), es decir, UNA FUNCIÓN - UNA AGENCIA. La subcontratación, en cambio, se produce cuando, por ejemplo, se adjudican a distintos contratistas las obras de construcción en distintas zonas de un gran proyecto.
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