Cómo encontrar a alguien para manejar al cliente/relaciones comerciales en mi nombre? (Soy programador)

Question

Soy un egoísta, confiable, leal, amable, inteligente, honesto, decidido, hombre tímido. Estas son características notables para un programador, sino que parecen ser una gran desventaja para el cliente/relaciones comerciales.

Me acaban de dar demasiado a los clientes: creo que sus historias, se me baja mis precios, trato de hacer todo lo posible para cumplir (y superar) a sus expectativas y a ayudarles a lograr sus objetivos, para hacerlos felices. Creo que las computadoras pueden hacer la vida más fácil y sé que tengo el conocimiento para permitir que ocurre (tengo dos grados en ciencias de la computación).

Parece que debo ganar mucho, en cambio yo estoy en la pérdida, ganando en un año menos que un empleado de la nómina mensual. Y tengo que pagar impuestos, contador, gas, ADSL, ya que cada programador. Afortunadamente yo vivo con mis padres que me ayudan a comprar ropa, pizza con los amigos.

Recientemente empiezo a pensar que yo necesito que alguien me ayude con el cliente/relaciones comerciales. Alguien que pueda me impide hacer todos los errores que probablemente yo no soy consciente de que y que me lleven a dar demasiado a los clientes.

Creo que necesito la ayuda de un administrador, pero antes de buscar en línea, me gustaría saber qué porcentaje tengo que esperar a pagar por él/ella (sólo para evitar otro tramposo) o si hay una mejor manera de resolver mi problema. Incluso con un alto porcentaje creo que podría empezar a ganar algo. Él/ella debe buscar a los clientes, me dan consejos para publicidad en mi sitio web y cuánto cobran a los clientes por lo que tengo que hacer.

Yo podría aprender cómo ser un buen vendedor/comerciante, pero me temo que toma mucho tiempo y prefiero escribir programas. Incluso después de todos mis esfuerzos, el aprovechamiento de los problemas legales, de trabajo, incluso de 11 meses de forma gratuita, la obtención de las pérdidas en 7 años (desde que inicie mi trabajo como freelance), yo no puedo obligarme a propósito de convertirse en un vendedor/vendedor. Tal vez yo simplemente no puede hacer todo por mi cuenta.

Gracias por su ayuda.

Answer 1

Tanto para la dirección aquí... Primero, NO. Usted no necesita una persona de relaciones públicas de tiempo completo para ayudar a usted. Usted necesita para hacer frente a su propia situación antes de traer a más personas. El freelance debe hacer más dinero que el ser regular empleado de tiempo completo, golpear y salir todos los días.

1. ¿Cuáles son sus tarifas? Obviamente, demasiado baja. Leer el resto de preguntas aquí sobre la búsqueda de su buena tarifa.
2. Se están vendiendo a ti mismo, o de las cosas que puede hacer? Usted necesita para dominar TANTO.
3. No se ofrecen descuentos. Nunca hay una razón viable un descuento debe ser dado. La mayoría de los profesionales de los servicios no se ofrecen descuentos sólo por preguntar. Usted tiene que (esperemos) calcula la tasa de interés y saber lo que usted necesita hacer. La caída por debajo del conjunto de tasas sólo significa que usted tiene que seguir viviendo con tus padres lugar para siempre. Se le dará ninguna motivación para tener éxito, y eso significa que uno menos freelancer en este sitio... quiero decir, que hay ahí fuera...
4. La práctica con la familia o un amigo, como si estuviera probando las aguas con un nuevo cliente. Su meta debe ser la de convencerlos de que están haciendo o ahorrar más dinero mediante el uso de sus servicios que NO utiliza usted o sus servicios. El minuto que estás en un factor de costos, el administrador de buscar alternativas más baratas. Muéstreles que usted puede ahorrar $xxxx mensuales por el pago de $xxx por qué eres un experto en.
5. ¿Tienes una cartera? No? INICIAR UNA! Usar las famosas servicios como GitHub el código de repositorios, y comenzar un simple, de una sola página del sitio web - la mayoría son gratuitas o de bajo costo. Hosting es menos de $5/mes para su propio .com o muchos otros dominios. Imprimir tarjetas de visita a través de un profesional de la impresora de manera que se vean bien, y de la mano con su correo electrónico y porfolio sitio en ellos. Cuando hago un pedido de tarjetas de visita, son menos de $45 por 1000, en cartoncillo grueso, con un par de colores básicos, y mi información de contacto. En la parte de atrás de la lista de algunos de mis servicios.
6. Si tienes tiempo y no es el fin de la jornada de trabajo, trabajo en sí mismo. Videos de capacitación, actualización de personal de proyectos, trabajando en su cartera, el aprendizaje acerca de las nuevas tendencias en su campo, etc. Mantenerse activo, y mantener tu mente en el juego.
7. Si usted está trabajando muy duro con muchos clientes, aumentar sus tarifas un poco de donde se puede (generalmente para proyectos por hora) para los nuevos clientes para ayudar a equilibrar la carga. Es genial para hacer que el tiempo para los nuevos clientes, pero si usted tiene demasiados para conseguir tu trabajo, tienes demasiados.

Answer 2

¿Qué Canadiense Lucas dijo!

Además, me gustaría añadir:

Nunca dar un precio o estimación de tiempo cuando se habla con el cliente. Igual que yo, eres demasiado débil para esto ahora mismo! Más bien, la práctica de este en la familia y los amigos y en el espejo hasta que se siente natural:

Una pausa y dar una mirada reflexiva. A continuación, diga "me voy a tener que pensar en esto. Permítanme volver a usted."

Y, a continuación, usted piensa acerca de ello y enviar un presupuesto por escrito (por correo electrónico) donde usted será mucho más fuerte de lo que eres en persona.

Seguro, usted quiere ser bueno, pero no están siendo agradables, si se está trabajando para descuentos y aquí está educada, trabajadora de expertos cuya tener que depender de sus padres para hacer que los extremos satisfacen.

También, como un tipo, reflexivo, honesto persona, pregúntate esto: ¿no es terriblemente injusto para sus clientes que pagan su cuota completa sin hacer preguntas cuando te dan un descuento para los otros clientes?

Su tasa es la tasa y se devalúa a sí mismo en sus ojos cada vez que la menor. Si usted quiere "ayudar" a alguien, decir algo como esto: "Bueno, esto es una cantidad significativa de trabajo, pero que probablemente podría dejar fuera XYZ características si este está por encima del presupuesto.

Por CIERTO, puede perder algunos clientes, pero usted será liberado y usted encontrará algunos de los clientes en realidad parecen más felices cuando están pagando más y los clientes también son generalmente mucho más bajos de mantenimiento de los baratos. Son los clientes que usted desea encontrar. Usted necesita para hacer espacio para ellos por el deshierbe de los que chupan la vida de ustedes.

Answer 3

Para tomar una cita de un jugador de videojuegos que he pasado algún tiempo con el,

HTFU.

Tan malo como suena estoy de acuerdo en que no hay ninguna razón para ofrecer un descuento en un servicio que ha pasado demasiado tiempo y dinero aprendiendo a dar a la basura.

Me han ofrecido recientemente un consejo similar de otro amigo que me ha visto a mí haciendo exactamente lo mismo que usted, la venta de mí y mis habilidades para menos de la tarifa. Hay un montón de competencia a partir de fuentes de todo el mundo, pero si alguien está pidiendo a construir algo por menos de lo que costo que usted debe preguntar a ellos que sus características son opcionales para llegar a ese valor de coste en lugar de recortar las tasas.

Hace unos meses, otro buen amigo se me acercó y me explicó cómo su empresa hace (que hacer un montón de dinero y están en la lista fortune 500). Ofrecen un nivel de base de bajo costo para conectar el cliente y la inversión, y la corbata de un contrato de mantenimiento para el servicio. Como pasa el tiempo y el software es probado para enganchar servicios adicionales a la original servicio que añadir esa funcionalidad, con un encendido y apagado de curso. Por un cargo adicional, el cliente puede actualizar su servicio.

Esto permite que la persona que vende el software para construir una relación y mantener algo para el cliente que les gusta y pueden cambiar, pero también crece con el tiempo. No sólo el programa de cliente, pero el cliente relación con el cliente. También permite que el cheapos para probar, antes de comprar el paquete completo, algunos de los más pequeños, menos costosos paquetes que pueden llenar la necesidad de que se vea sin romper su banco.

Answer 4

Yo generalmente están de acuerdo en que el descuento en la solicitud puede ser un callejón sin salida y no deseable. Estoy en un negocio diferente, pero a veces se enfrentan a los mismos problemas. Un enfoque que yo uso, y con el que me siento cómodo es este por cada hora de trabajo: "Aquí está mi estándar de la tarifa por hora: $x/h", que se aplica a los clientes corporativos y de negocios, para que solo los propietarios (que también están en mi base de clientes) yo inmediatamente (no después de la negociación) ofrecen una "tasa de descuento de mi tarifa corporativa para los propietarios de viviendas de 80% de x". Hace tanto de ellos y me siento bien y es por adelantado y creo que ayuda a cerrar los trabajos más pequeños. Para grandes trabajos, y usted tiene que definir que para ti, me han ofrecido descuentos en "adicional" de trabajo. El uso de >1 semana como grandes, por ejemplo, me gustaría ofrecer x$/h para la primera semana .8x $/h durante las siguientes semanas, un total adicional de semana está cargada.