Colecciones llamando gracias a BioLife. ¿Es esto una estafa?

Question

Mi padre acaba de recibir una llamada de cobranzas diciendo que debe $650 por un producto que compró en 2015. Al principio pensamos que era una llamada fraudulenta, pero parecían tener su información personal correctamente (nombre, dirección, número de teléfono).

Aparentemente, esto fue de un producto ofrecido por "BioLife". Él llamó a uno de esos anuncios de televisión para comprar una faja reductora de peso. Según el agente de cobranzas, esta compañía en particular hace esto comúnmente al hacer que el comprador piense que está comprando una simple faja por un precio bajo, pero lo compromete a ordenar toda una línea de productos mensualmente sin saberlo. Él no sabía esto, por lo que rechazó los productos que llegaron después de la faja inicial. Su tarjeta no fue cargada después de eso ni fue contactado al respecto.

Ahora, 2 años después, la agencia de cobranzas quiere que paguemos el monto restante más intereses. Aparentemente, aún recibiremos el producto a través de UPS y nos dijeron que enviemos un giro postal por exactamente $650 después de recibirlo, a nombre de "Bio". Si nos negamos a cumplir, BioLife aparentemente nos llevará a juicio.

¿Es esto un fraude? ¿Cómo deberíamos proceder? ¿Hay algo que podamos hacer para evitar esto?

No verificó el nombre de la agencia de cobranzas.

Answer 1

¡Giro postal!?? ESTAFA.

Si esta fuera la empresa adecuada, podrían cobrarle su tarjeta. No lo es. Muy probablemente, los estafadores y los script kiddies (apenas hackers) están tratando de meterse en cada sistema informático en América, y lograron entrar en el de esta empresa. O encontraron una PC en un contenedor de basura o la compraron en una subasta de bancarrota. O una computadora portátil robada. O puede ser un empleado descontento.

De cualquier manera, algún maleante se hizo con su base de datos de clientes y ahora está estafando a todos sus clientes. Este tipo de estafa se presta para ser altamente automatizada, ya sea con llamadas automáticas, correos electrónicos o pagando a centros de llamadas extranjeros para hacer muchas llamadas en voz alta. Algunos de los centros de llamadas emplean a personas con muy poco acento.

Los estafadores están engañando a todos en la lista, y esperando engañar a algunos para que paguen. Siempre funciona, por eso las estafas continúan ocurriendo.

Incluso si fuera "legítimo"...

Espera un minuto. Están admitiendo que nunca tomó ningún producto, y que nunca le cobraron su tarjeta. ¡Pero ahora están afirmando después de algunos años, -- que ahora debe tomar una cantidad de productos y pagar por ellos!??

Si realmente estuvieras seguro de que son la empresa legítima, entonces contáctalos a través de su número de teléfono/publicado en la web... haz que te envíen una copia del contrato que firmó, e insiste en que necesitas la copia con su firma, no una copia sin firmar. O una copia de la grabación de la conversación telefónica. Absolutamente necesitarán tener esas cosas para que su "demanda" no sea desestimada instantáneamente, y están obligados a dártelas cuando se solicite una demanda. Lee o escucha. Por supuesto, nunca te responderán con esos datos, no los tienen.

Así que incluso si esta fuera la versión "legítima", la estafa aquí sería que trabajen la estafa en 100,000 clientes pasados, y el 10% de ellos entran en pánico y obedecen. Sé el 90% no el 10%.

En realidad no van a demandar a nadie por $650. Les cuesta alrededor de $500 de trabajo legal solo presentar la demanda, y alrededor de $20,000 llevar una demanda a su conclusión contra un demandado que está luchando. Mucho más si el demandado es un troll legal que utiliza todos los trucos posibles para aumentar sus costos de litigio.

No importa lo que diga ese contrato, ningún juez va a obligar a un consumidor a comprar cientos de dólares de producto que no quiere por causa de un contrato que lleva mucho tiempo inactivo y realmente huele a esquema multinivel/pirámide/Fraude Ponzi.