Debo cargar mi cliente la misma tasa para los servicios de apoyo como hago para el desarrollo, sobre todo si me subcontratar el trabajo de apoyo?

Question

Me cobran X como una tarifa por hora para el desarrollo, y voy a subcontratar el apoyo. Mi cargos de subcontratistas X/2.

Yo soy el que la firma de los acuerdos, por lo que yo soy responsable por el contratista tornillo, de manera que no debería ser ocasional, supervisión, pero muy poco.

Debo cobrar al cliente el total de X para el apoyo continuo a las horas previstas totalmente por el contratista? De alguna manera, estoy en conflicto por ganar el mismo que el contratista hace cuando yo no estoy haciendo el trabajo.

Answer 1

Este es, efectivamente, cómo una agencia trabaja. Se carga externa de una tasa a sus clientes, lo que se traduce en un (por lo general diferentes) tasa interna dependiendo del salario/precio que se le paga a la persona(s) que realiza el servicio.

Está perfectamente dentro de su derechos a cobrar una tarifa a sus clientes y luego subcontratar ciertos elementos a terceros, a condición de que el cliente obtenga el nivel de servicio que se han acordado. Si su subcontratista no estaba disponible y el apoyo que todavía queda por hacer, a continuación, por el sonido de las cosas, usted necesita para llevar a cabo por ti mismo si usted no pudo encontrar otro subcontratista. En ese caso, usted estaría fuera de su bolsillo si usted cobra X/2 para su cliente, y su relación con ellos podría convertirse en tensa si de repente se preguntó para X en lugar de X/2 porque usted estaba haciendo el trabajo.

En cuanto a tu cliente está preocupado de que tienen un contrato con usted en la tasa de X de Y servicios. Si usted ha arreglado para mantener felices, mantener el apoyo en curso, y realizar los servicios a un menor costo para usted, entonces en mi mente que es un buen negocio.

Answer 2

Bueno, hay 2 escenarios que soy consciente de.

Las grandes empresas de carga soporte para UNA gran cantidad lo que significa que 1 contrato anual les permita cubrir los gastos anuales del proyecto. Pero esas son las grandes empresas.

Personalmente me cargo a mi horario de trabajo normal + 50%. Por ejemplo, un cliente y yo llegar a un acuerdo de retención de donde yo prometo que voy a reserva de X horas de trabajo sólo para él en un año y cualquier error que aparece, voy a arreglar cuanto antes (un día o dos, si no de inmediato). Si el cliente lo encuentra caro, entonces le pido que me contacto en caso de problemas, pero lo voy a arreglar cuando tengo tiempo (y la carga de mi horario de trabajo).

Ahora bien, independientemente del hecho de que usted está de subcontratación, que subcontratista tiene un trabajo debido a su cliente y su reputación en la línea, no de él. Por eso, es absolutamente justo cobrar "su tasa x 2", es decir, que gana la misma como a sí mismo. Pronto se dará cuenta de que no hay tal cosa como "no funciona nada" cuando estás de subcontratación. Me encontré gestión de subcontratados proyecto de 8 horas por día. Como estoy de codificación de la misma.

Ahora, el siguiente punto es la sostenibilidad de su negocio. Usted debe cobrar tanto como usted puede, porque usted debe mantener el negocio en marcha. No importa que usted está cobrando de 3 o 10 veces más, ya que habrá muchas situaciones en las que usted no será capaz de cobrar a su cliente, pero tendrá que pagar subcontratista de su propio bolsillo sólo para preservar su reputación.

Answer 3

Voy a ofrecer un modelo de contratación para este escenario. Mi opinión es que mis clientes están pagando por mi tiempo, y no quiero añadir más complejidad a la ecuación, por lo que no subcontratar a todos. Me gustaría manejar esto mediante la introducción de otro (tal vez junior) contratista para el cliente.

Cuando estoy necesarios para supervisar el "subcontratista", yo simplemente la factura de mi tiempo. Cuando no me necesitan, yo no hago dinero (me doy cuenta de eso), pero por otro lado, el cliente los atributos de cada uno de nuestro trabajo correctamente.

Sí, esto significa que no hacer dinero a costa de otros desarrolladores / trabajadores / etc - sin embargo, yo no soy una agencia (y no quiero ser), soy un profesional independiente.

Answer 4

Sí. Si tu tiempo vale $x por hora, que es lo que vale su tiempo.

También hace de la facturación más fácil.

Pienso que si usted está tentado a cobrar una tarifa diferente para un servicio diferente, tal vez usted está en el negocio equivocado? Hablando en general, creo que es mejor especializarse. Si usted tiene diferentes tipos para diferentes cosas, creo que tus clientes podrían ser confundidos, ellos quieren un especialista que sólo hace una cosa que ellos quieren.