Mi hijo de 16 años chocó anoche con nuestra furgoneta contra el coche de su abuela, causando daños menores en una puerta de su coche, aunque nada apreciable en nuestra furgoneta. Calculo que el arreglo costará unos cientos de dólares, lo que probablemente lo sitúe por debajo de nuestra franquicia, aunque he oído que las reclamaciones por daños materiales como ésta pueden estar exentas de franquicia. Me gustaría hablar de esto con mi agente de seguros para decidir la forma más económica de proceder. Sin embargo, me preocupa que esta discusión pueda hacer que me suban las tarifas, incluso si no se presenta ninguna reclamación. ¿Pueden hacerlo? ¿Tendría algún recurso si lo hicieran, además de cambiar de compañía?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
El presupuesto que nos dieron en el taller de carrocería era mucho más caro de lo que esperábamos, así que nos lanzamos a reclamar. Como "qué pasa si no presentamos una reclamación" ya no era una opción, hablé con mi agente sobre estas cuestiones, así que esto es lo que encontré.
- Como sólo se trataba de daños en un coche, no en el nuestro, se trataba de un siniestro de daños materiales de responsabilidad civil y, por tanto, sin franquicia para nosotros.
- No tenía ninguna obligación de dar parte del siniestro, aunque soy responsable del mismo (económicamente o ellos o yo tenemos que encargarnos de ello).
- Si hubiera llamado para discutir las posibilidades, no habrían ajustado nuestras tarifas como resultado.
- Si inicio una reclamación y la cierro en cualquier momento antes de que se realice un pago, no cambiarán nuestras tarifas.
- Es probable que se produzca un aumento de mis tarifas, pero si es así y en qué medida dependerá de lo que cuesten las reparaciones.
Nota Bene: Esto es para una compañía de seguros, e incluso puede variar de una póliza a otra, pero creo que es probable que sea similar con la mayoría de las compañías de seguros estadounidenses.
