¿Los chips de las tarjetas caducan antes que las tarjetas?

Question

Hace un tiempo, obtuve una tarjeta de crédito con una banda magnética y un chip que se ve así:

Hace unos meses, noté que cada vez que intentaba usar la tarjeta, me aparecía "MAL FUNCIONAMIENTO DEL CHIP" y tenía que intentarlo tres veces, siempre obteniendo el mismo error antes de que un terminal me permitiera pasar la banda magnética de la tarjeta. Cuando siguió ocurriendo de manera consistente, determiné que debía haber algo mal con el chip, comencé a usar formas alternativas de pago en ocasiones en las que de otro modo habría utilizado esa tarjeta, y solicité un reemplazo al emisor, que me lo envió sin costo monetario alguno. El chip de la nueva tarjeta se ve así:

Curioso por saber qué más podría ser diferente entre las dos tarjetas, las comparé de cerca. Noté que la nueva eliminó el texto "No válido sin firma autorizada" cerca del campo de firma. También noté el siguiente texto pequeño en una esquina de la tarjeta antigua. El tipo de letra parece ser un poco menos de la mitad del tamaño de letra ya pequeño usado para imprimir el número de teléfono de servicio al cliente.

En ese lugar, la nueva dice "Exp 10/18" aunque ambas tenían la misma fecha de vencimiento impresa como fecha de vencimiento principal en la tarjeta, que no es hasta después de 10/18. También escuché de segunda mano a otras personas que tuvieron la misma experiencia, donde el chip simplemente dejaba de funcionar. En mi caso, el momento en que dejó de funcionar coincidió con esta fecha de vencimiento en letra pequeña (y desconozco por los demás).

¿Refleja esta fecha de vencimiento en letra pequeña la expiración del chip? Si es así, ¿por qué los chips de las tarjetas caducan mucho antes que las fechas de caducidad impresas en la tarjeta? Alternativamente, ¿hubo un cambio tecnológico que requirió el nuevo estilo de diseño de chip?

En cualquiera de esos casos, ¿por qué los emisores de tarjetas no envían automáticamente reemplazos (cuando pueden ver que las tarjetas se usan regularmente)?

Answer 1

No, los datos en el chip deben coincidir con los de la banda magnética y lo que está impreso directamente en la tarjeta. Del mismo modo, no hay realmente una diferencia entre los dos chips: están dispuestos de manera un poco diferente, pero ambos tienen los estándar 6 puntos de conexión. (Algunos chips tienen 8, pero los dos adicionales están oficialmente reservados para uso futuro, por lo que generalmente se omiten por razones de precio).

Es del interés del banco que uses el chip tanto como sea posible: es mucho más difícil robar el número de tarjeta de crédito de una transacción con chip que de un deslizamiento, y por lo tanto es menos probable que tengan que asumir el costo de transacciones fraudulentas.

Sospecho que tu chip simplemente se desgastó. Puedes ver en tu foto lo rayado que está, especialmente en el área del centro izquierdo. Si alguno de los puntos de contacto no se conecta al terminal, el chip simplemente no funcionará. Como te diste cuenta, la mejor solución es simplemente llamar a tu banco y pedir otro.

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Por lo que vale, tengo una tarjeta de crédito que tiene "Exp 07/18" en letras pequeñas en la esquina superior derecha de la parte trasera, lo cual es diferente al "06/20" impreso en el frente. A juzgar por el otro texto misterioso sobre la franja de deslizamiento, sospecho que es alguna referencia interna. Si mi chip deja de funcionar repentinamente el próximo mes, volveré y actualizaré esta publicación.