Reino unido - esposa rechazada por tarjeta de crédito debido a un embarazo

Question

Mi esposa fue reducido recientemente de una tarjeta de crédito basado únicamente en el hecho de que ella está embarazada de 6 meses y pronto estará de baja por maternidad.

El escenario detalles son como sigue:

Se presentó la solicitud en persona en una pre-reserva de cita. El proceso fue llevado a cabo por un aprendiz. Varios detalles fueron introducidos en el sistema, incluyendo el sueldo (>£30k), de ahorro (>10) y actual de la deuda (<5k). A continuación, varias de las preguntas fueron formuladas, incluyendo "será su situación financiera cambia dentro de los próximos dos años?". Mi esposa respondió que sí y explicó que se debe ir en la licencia de maternidad pronto. En este punto, un "equipo dice que no" mensaje apareció y le dijo que este era el final de la cita. Mi esposa expresó su sorpresa y la de aprendiz consultado a otros miembros del personal, quienes confirmaron que el cambio en las circunstancias resultantes de la maternidad significaba que no podía obtener una tarjeta en este momento.

Mi esposa tiene un completo historial limpio y era comprensible sorprendido. Desde entonces, se ha aplicado (con éxito) a otra organización. Durante la aplicación de esta otra organización le dijo que, puesto que ella es la licencia de maternidad y no perder su trabajo, ella debe responder no en respuesta a la pregunta acerca de un cambio en las circunstancias. Además, se ofrecieron a en contacto con el banco y preguntar por qué había sido rechazado - El banco respondió que ella había sido rechazada por una variedad de razones y negó categóricamente que el embarazo era de ninguna manera un factor en su decisión (esto es claramente una mentira). Así, no sólo fue la aplicación probablemente disminuido, erróneamente, pero su puntaje de crédito ha sido impactado.

Obviamente se debe retirar todas las cuentas de este banco y no usarlos de nuevo. Hemos puesto en una queja directa con el banco, pero no creen que se va a tomar esto en serio.

La pregunta: ¿hay algo más punitivas que podemos hacer y/o hay alguna manera de deshacer el (menor) daños a la puntuación de crédito?

Actualización: el banco de la queja del servicio de "investigado" la queja, pero decidió que la acción estaba justificada y repitió sus propias ficticio de la secuencia de eventos, esencialmente, ignorando nuestra queja. Ahora estamos aumentando el asunto al Financial Ombudsman.

Answer 1

Yo no estoy en el reino unido, pero sólo una cuestión de observación:

Mi esposa fue reducido recientemente de una tarjeta de crédito basado únicamente en el hecho de que ella está embarazada de 6 meses y pronto estará de baja por maternidad.

No, su esposa fue rechazada debido a que su situación financiera se presenta tal como se vería negativamente afectado.

Ella probablemente habría sido rechazada si ella dijo que se iba de vacaciones por 6 meses y su situación financiera también sería afectada negativamente. En tal caso, ella no estaría recibiendo negó "únicamente en el hecho de que ella está tomando unas vacaciones".

El banco te va a dar una razón oficial para la disminución de usted (o al menos lo hacen aquí en los estados unidos), y que suenan como que ya tomó una postura oficial de la fecha de su próxima banco llamado por su razonamiento. Sólo porque usted tiene la impresión de que fue a causa de un protegido de la razón como el embarazo no significa que sea así.

Y, y aquí es realmente el punto principal, incluso si estás 100% convencido de que era porque ella estaba embarazada y exclusivamente porque ella estaba embarazada, así que tendrías que probarlo. El banco va a caer en cualquier subjetiva de la razón para rechazar su. En casos como este se había probable que tenga que demostrar que el banco tiene una historia de este tipo de acciones, o coger un banco oficial en la cinta diciendo que era exclusivamente debido a su embarazo, o algo extremo para que la naturaleza.

El mejor asesoramiento, reconocer que el banco es horrible (en su experiencia) y seguir con su vida. Mueva su dinero, no hacer negocios con ellos, que parece que ya estás haciendo. :)

Answer 2

El embarazo es un arenque rojo como tales, no han disminuido a hacer con el embarazo, se han disminuido debido a una disminución en los ingresos que lleva por debajo del umbral requerido para obtener el préstamo.

protegido características como el embarazo no puede ser utilizado para discriminar, pero su ingreso no es una característica protegida , y la protección no se extiende a la disminución en los ingresos provenientes de la licencia de maternidad.

Si usted aplica para el préstamo con su esposa, el ingreso esperado de la licencia de maternidad desde el principio y no dijo nada sobre el embarazo, de que habría más probable es que todavía ha disminuido.

No hay ninguna acción punitiva a tomar, porque no ha habido discriminación que ha tenido lugar. Sólo porque no te gusta el resultado no se hará discriminación.