Cómo evitar Paypal la celebración de los pagos entrantes?

Question

Lo que acaba de ocurrir:

1. Un cliente paga por un servicio (desarrollo de software) a través de PayPal. Para el envío, él utiliza una cuenta diferente que antes.

2. Después de recibir el dinero por PayPal, ordenó de inmediato la transferencia a mi cuenta en el Deutsche Bank de Alemania.

3. En rápida sucesión tengo tres mensajes de correo electrónico. Temas en alemán, con traducción por mí:

   • "Wir bearbeiten morir Überweisung auf Rsi Bankkonto": "Nosotros el proceso de la transferencia a su cuenta bancaria"

   • "Benachrichtigung über stornierte Abbuchung": "Aviso sobre la la cancelación de la transferencia bancaria"

   • "Bitte antworten Sie spätestens innerhalb von sieben Tagen bezüglich Otoño Nº ...": "por Favor responder en no más de siete días sobre número de caso ..."

En el último correo electrónico escribe:

"Wir vermuten, dass Sie eine Zahlung erhalten haben, die nicht vom PayPal-Kontoinhaber genehmigt wurde.": "Tenemos la sospecha de que usted recibió un pago que no fue autorizado por el propietario de la cuenta."

Mi cuenta de PayPal saldo es 0 en el momento: el pago se lleva a cabo a través de PayPal.

Tras llamar a PayPal, me dijeron que es posible que el remitente de la cuenta se hackeado, y que el pago fue hecho en contra de su voluntad. Obviamente, esto no es el caso: estoy en buen contacto con el remitente, quien es mi cliente.

Cómo pueden ambos lados evitar problemas como este en el futuro?

Por el camino, yo estaba en el teléfono con PayPal para los 38 minutos, y no fueron capaz de mostrarme donde en la (alemán) términos y condiciones de dicha acción es autorizado. No es que yo disputa que está ahí, sólo estoy decepcionado por calidad de la ayuda. También tuve un tiempo difícil la comprensión de la señora: Mientras que su El alemán era bastante bueno, ciertamente no era un hablante nativo.

Answer 1

La única manera de evitarlo es no usar PayPal. Los términos de uso son draconianas, y por utilizar el servicio, usted está de acuerdo con ellos. Estoy seguro de que cuando el caso llega a un tribunal de derecho, se va a encontrar donde está autorizado.

Paypal no es un banco, y el dinero que hay, básicamente, "confiado" con la empresa y no está asegurado por cualquier persona. Ellos no necesitan o tienen que estar sujeta a la normativa sobre el sector bancario, y que ellos no son diferentes a los de su prójimo llevar dinero para usted a la tienda de comestibles cuando usted está enfermo.

Otras opciones son transferencia bancaria, servicios como Western Union o Moneygram, cheques (mejor certificados o cheques de caja), órdenes de dinero o incluso dinero en efectivo. También se puede cobrar a través de tarjeta de crédito, pero usted puede conseguir a problemas similares (aunque todavía es más seguro que PayPal porque con la tarjeta de crédito - el propietario de la tarjeta debe iniciar la carga de la espalda, no aparece en su propio porque le apetece).

Answer 2

Es digno de la comprobación tipos de moneda autorizados por usted en su cuenta, y que el pago que el cliente envía es en una de esas monedas. Paypal no siempre se mueven o la conversión entre monedas, y he visto los pagos a cabo para la autorización de donde simplemente habilitar el pago de divisas en el extremo receptor permitiría la transferencia.