Es un poco pasada la medianoche a casa de la casa de un amigo, cuando me decidí a utilizar una BoA drive-thru CAJERO que me visita con frecuencia.
Intenté hacer un depósito de $420 en $20.
La máquina volvió uno de los veinte, y ha aceptado la $400. La pantalla mostró que los $400 fue aceptada, y se preguntó si yo tenía que depositar más dinero en efectivo, así que he seleccionado el "Depósito de dinero en Efectivo Más" botón en la pantalla.
Entonces me depositó $65 en dos de 10, cinco de a 5, y veinte 1. La pantalla dice que no puede aceptar algunos de los proyectos de ley. Sin embargo, nunca regresó cualquier proyecto de ley. La ranura en la que insertar el efectivo hizo algunos ruidos extraños durante aproximadamente 20 segundos.
Poco después, el CAJERO automático cerrado mi transacción. Nunca depositó los $400 que fue aceptada, y tampoco lo hizo el depósito adicional de $65 traté de depósito a la derecha después. Solo se volvió de nuevo a la intro de 'bienvenida' de la pantalla que se reproduce en bucle en el CAJERO automático. Nunca se me dio la oportunidad de confirmar el depósito. Sólo tomó mi dinero y se fue.
En una transacción separada, que luego depositó un billete de 20 dólares y un billete de $5 dólares con la esperanza de ver que el depósito previo de $465 aparece en mi cuenta. Los $25 fue depositado correctamente, pero mi $465 depósito estaba a la vista. Ningún recibo. No hay dinero acreditado a mi cuenta.
Ahora me estoy bajando de $465 con el alquiler vence en un par de días. Realmente necesito mi dinero de vuelta lo antes posible, o mi complejo de apartamentos se me carga un ridículo $100 cargo por pago atrasado.
¿A quién debo contactar en BoA para conseguir este asunto manejado lo antes posible? ¿Cuánto tiempo estos tipos de investigaciones de tomar? ¿Cuáles son las posibilidades de BoA atornillar mí y negando que he depositado dinero? Voy a ser capaz de emprender una acción legal? Es posible que BoA se me reembolse el de $100 a finales de costo de alquiler, ya que después de todo, es su máquina que jodido?
Gracias de antemano, -Estresado dueño del apartamento con alquiler de mañana.
