¿Qué ocurre si tengo que devolver algo que he comprado con una tarjeta de crédito que ahora está anulada?

Question

He comprado algunas cosas en Amazon.com que tengo que devolver. Sin embargo, la tarjeta que utilicé acaba de ser cancelada por fraude/uso no autorizado de la cuenta (al parecer se hizo una copia de la misma).

¿Qué pasará cuando devuelva los artículos? ¿Puede Amazon acreditar una tarjeta diferente (cualquier tarjeta)? Si no es así, ¿pueden acreditar la tarjeta de sustitución que ya he recibido?

Answer 1

Amazon sera no acreditar cualquier tarjeta diferente. No pueden saber que el número de la tarjeta diferente es de hecho un reemplazo de la antigua que usted utilizó.

Sin embargo, el emisor de su tarjeta sí puede hacerlo. Si recibe el reembolso de Amazon, puede transferirlo a la nueva tarjeta. Sin embargo, tienes que hablar con ellos y preguntarles si lo harán y cómo. Puede que decidan aplicarlo al saldo de las transacciones fraudulentas en lugar de dártelo a ti, para reducir sus pérdidas, así que tienes que hablar con ellos de antemano y asegurarte de que, como el reembolso es por la compra realizada avant la tarjeta fue cancelada, la transferirán a la nueva tarjeta con el resto de la información.

Otra opción es solicitar el reembolso a tu cuenta de Amazon como saldo de la tarjeta regalo para futuras compras. Sé que muchas tiendas minoristas te darán gustosamente una tarjeta regalo en lugar del reembolso en efectivo/crédito, así que puede valer la pena que compruebes con Amazon si también lo hacen.

Answer 2

Pues yo compré algo en una tienda, me robaron la tarjeta igual que a ti y la devolví y sólo les di mi nueva tarjeta del mismo banco. El reembolso se hizo sin problemas. Fue interesante, ya que no estoy seguro de si estaba bien porque era el mismo banco o si podría haber dado cualquier tarjeta. Como es obvio, no comprobaron la tarjeta. Tal vez el sistema no se moleste, ya que sólo están poniendo a través de un reembolso, tal vez porque es hasta el asistente de la tienda para comprobar. Para evitar fraudes. Voy a probar la próxima vez usando otra tarjeta la próxima vez que quiera un reembolso sólo por curiosidad. A ver qué pasa.