Cuando se compran artículos de gran presupuesto, como televisores y electrodomésticos, los revendedores (por ejemplo, Best Buy, FutureShop) suelen vender una garantía ampliada que cubre el producto mucho más allá de la garantía del fabricante. ¿Merece la pena gastarse el dinero?
Incluso sin analizar las matemáticas o hacer una evaluación completa del riesgo, considere lo siguiente:
@JohnFx: Los costes de reparación tienen un alto margen para los reparadores porque son un gasto único, mientras que las compañías de seguros pueden regatearles precios más bajos.
John ha dado completamente en el clavo: "No harían una venta tan dura si estas garantías no fueran un gran centro de beneficios para las empresas que las ofrecen:
Mi reacción instintiva fue "no, no valen la pena", pero me tomé un poco de tiempo para buscar lo que algunos de los nombres de confianza en las revisiones de electrónica de consumo tenían que decir acerca de las garantías extendidas / contratos de servicio.
A cnet El escritor dijo que su decisión debe tener en cuenta el precio del contrato de servicio en relación con el precio del artículo que está comprando, así como la cantidad de problemas que está dispuesto a soportar, si algo va mal.
Informes del consumidor cree que las garantías que acompañan a sus productos son casi siempre suficientes, y afirman que los aparatos electrónicos y los electrodomésticos están tan bien construidos hoy en día que la probabilidad de que necesite un servicio adicional antes de actualizarlos es mínima.
Y la gente de epinions.com ofrecer el mismo consejo de tal vez-sí-tal vez-no que los chicos de cnet: depende de tu apetito de riesgo y de las opciones que tengas a tu disposición.
Así que sugiero que la respuesta sea "no" la mayoría de las veces, pero considéralo de todos modos.
Estaba leyendo Informes del consumidor El número de diciembre de 2009. El tema central de la edición es la electrónica, y había una pequeña sección sobre garantías extendidas en el artículo "Los mejores productos electrónicos". Esto es lo que decían:
Las garantías extendidas todavía no son vale la pena comprar
Siete de cada 10 encuestados en nuestro estudio sobre la compra de de productos electrónicos importantes. que les ofrecieron una garantía ampliada. Por mucho que se vendan, las garantías ampliadas garantías ampliadas suelen ser una mala inversiones. La mayoría de los productos productos electrónicos no necesitarán una reparación, especialmente si se eligen marcas que han salido mejor paradas que otras en las fiabilidad que incluimos en esta sección. sección. En el improbable caso de que se de que se rompan, otros datos de la encuesta de Consumer Reports de Consumer Reports, la factura media de reparación de reparación es a menudo comparable con el coste de la garantía.
Sin embargo, comprar un plan que incluya daños accidentales puede ser interesante para un portátil o netbook que vaya a usar mucho mucho en los desplazamientos. Y la compra de una garantía que extienda el soporte técnico, también puede tener sentido si tú o el destinatario del regalo regalo os vendría bien un montón de de la mano.
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Pagar con su tarjeta de crédito puede duplicar automáticamente la garantía del fabricante y ofrecer otras ventajas sin coste adicional [...]
Por cierto, me gusta Consumer Reports y estoy suscrito desde hace tiempo. Compruébalo si no lo has hecho antes.
En mi opinión, depende del tipo de producto. Yo contrataría una garantía para una lavadora o secadora u otro producto con muchas piezas móviles que pueda estropearse. También tengo en cuenta mi suerte, la única lavadora que no me cubrieron se rompió 2 semanas fuera del periodo normal de garantía...
Yo no obtendría una garantía para un producto de electrónica de consumo como un televisor, un PC o un iPod porque se devalúan muy rápidamente.
Como regla general, si el modelo que compras hoy va a estar a la venta durante los próximos años por aproximadamente el mismo precio y tiene piezas móviles, merece la pena considerar una garantía. Si va a valer un pequeño porcentaje de su valor porque aparecen modelos más rápidos y brillantes para sustituirlo, no te molestes.
Tampoco me daría la garantía la tienda donde compré el producto. Puedes obtener garantías para productos de consumo de terceros especializados que te permitirán cubrir varios productos con un descuento. Estas garantías son mucho más baratas que las que ofrece la tienda. Por ejemplo, en el Reino Unido, DomGen cubre 3 aparatos por 14,99 libras al mes y 6 por 20,99 libras al mes.
+1. Excelente respuesta. En la última parte, sin embargo, ¿cómo son de fiables esas empresas de garantía de terceros? ¿Conoces a alguien que haya hecho una reclamación con éxito sin problemas?
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Para electrónica equipo especialmente, excepto si no funciona nada más sacarlo de la caja o falla en un plazo de 30 días más o menos (lo que debería estar cubierto por la garantía del fabricante, además de la de la tienda), los aparatos electrónicos durarán mucho más que la garantía. Se tiran más aparatos electrónicos porque el propietario quiere algo más nuevo o con nuevas prestaciones que porque hayan dejado de funcionar. Tengo un televisor CRT de 32" fabricado en 1992 que todavía funciona bien y que puede utilizarse para ver cintas de vídeo, DVD y televisión (con un convertidor).