La clave para evitar el 20% de comisión en Upwork es desarrollar clientes a largo plazo. Los clientes a largo plazo son excelentes de tener pero requieren:
1 - selección estratégica
2 - trabajo duro sostenido
Esto no sucede en el transcurso de unas pocas semanas.
Digo selección estratégica porque francamente, hay mucha gente que usa Upwork para intentar resolver un problema pero tienen una o más de estas características:
- tienen fondos limitados
- tienen un entendimiento limitado o no son capaces de entender el problema
- no están dispuestos a pagar por el valor
- no tienen intención de hacer nada a largo plazo
- tienen problemas de confianza
Puede que estés ganando unos pocos dólares trabajando para este tipo de clientes pero todo es ganancia a corto plazo. Necesitas ser estratégico buscando posibles clientes a largo plazo y cuando no exhiban el comportamiento de un cliente a largo plazo, redúcelos en tu lista de prioridades o elimínalos por completo.
Para un cliente a largo plazo eres un asesor de confianza. Les has dado repetidamente buenos consejos y has demostrado que estás dispuesto a hacer todo lo necesario para resolver su problema. Has demostrado esto una y otra vez. Hasta el punto en que nunca pensarían en usar a alguien más.
Si tienen una visión a largo plazo y pueden encontrar presupuesto para financiar esa visión, entonces al demostrar que puedes cumplir, repetidamente obtendrás su negocio.
Esto requiere mucho esfuerzo y sacrificio. Ocasionalmente me enfrento a problemas realmente difíciles y si es un cliente a largo plazo, apagaré el reloj hasta que resuelva ese problema porque:
1 - Mi motivación es ser un experto en esta área, no contar la mayor cantidad de horas posible.
2 - Quiero entregar, incluso cuando las cosas se ponen difíciles. Si logras resolver los problemas difíciles, un cliente con suficiente entendimiento se dará cuenta de que acabas de hacer algo que ellos mismos no pudieron hacer.
El negocio repetido con un cliente a largo plazo que reconoce el valor significa que solo se te cobrará 5% una vez que superes la marca de $10,000.
Pero
desafortunadamente, Upwork pone obstáculos para hacer este comportamiento difícil. Específicamente, ellos:
- permiten que virtualmente cualquiera te envíe ofertas que son 1/4 de lo que es tu tarifa anunciada. Si no respondes en 24 horas, tu comunicación se ve penalizada
- tienen pruebas cuyos resultados se han hecho tan públicos que hacerlas legítimamente es inviable ya que estás compitiendo contra multitudes que tienen todas las respuestas preestablecidas
- te piden que hagas proyectos no remunerados de 6 horas en un sitio web de terceros y luego penalizan tu estatus si no les gusta el resultado
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¿Estás trabajando como freelance en IT? Es posible que quieras echarle un vistazo a Toptal.
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Si estoy en lo correcto, UpWork te cobrará el 20% por los primeros 500€ y luego volverá al 10%.
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Estoy trabajando como independiente en tecnologías de la información. Apenas estoy comenzando y solo puedo dedicar 5-10 horas por proyecto. Normalmente, mis proyectos son de menos de $500. Por lo tanto, el 20% duele.
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Estás mirando las cosas de manera incorrecta... te estás enfocando en el 20% de comisiones en lugar del 80% que has ganado. Cambia tu mentalidad. Casi siempre habrá comisiones en algún lugar... 4% para PayPal, comisiones de comerciantes, registro de dominio, hospedaje, etc. Es importante enfocarse en lo que estás ganando, no en las comisiones que debes pagar para ganar algo.
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La tarifa no lastima si la incluyes en tu cálculo de precios. Si quieres obtener 300$ por un trabajo, entonces debes exigir 375$.
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Estoy de acuerdo en que un sitio que cobra una comisión del 20% es indignante.
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Gracias Jean. Toptal se ve fantástico, pero no creo que mis habilidades sean lo suficientemente buenas. Gracias Scott. No he dejado Upwork inmediatamente porque disfruto del 80%. Pero solo porque "disfrute" de mi casa, no significa que deba "disfrutar" con la hipoteca de 30 años. Si puedo encontrar una salida, debería hacerlo. Gracias por las palabras de aliento. :-) He subido mi precio Apfelsaft, pero los clientes están pagando más solo para cubrir el cargo de Upwork. No es mi culpa, pero aún así, nadie está obteniendo un buen trato excepto Upwork.
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Me aventuraría a decir que no estás haciendo bien tus cálculos; upwork está cobrando más del 20%. La comisión se calcula sobre el valor bruto que yo recuerdo. Es peor que tener un jefe, sin ninguno de los beneficios de ello. Me gustaría encontrar alternativas al trabajo de sysadmin también, porque así, no utilizaré upwork. Y los precios son ridículos que los "clientes" están dispuestos a pagar.
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El 20% para los primeros $500 no es nada considerando los beneficios que recibes, lo más importante es que tienes la garantía de que te pagarán, siempre y cuando sigas sus pautas.
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Bueno, si el proyecto es lo suficientemente grande, solo tomará el 10%.
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Entonces viste una tarifa del 20%, y no viste una del 5%. ;)