¿Cómo superar la incomodidad de pedir dinero?

Question

Apenas he comenzado a trabajar como freelance a tiempo completo. He hecho pequeños trabajos por aquí y por allá antes.

Principalmente me he sentido atraído por el trabajo freelance debido a las tarifas más altas que puedo cobrar y la capacidad de ser el dueño de mi propio destino.

Sin embargo, he descubierto que siento una especie de culpa al facturar a un cliente, como si estuviera haciendo algo mal, o descarado o pidiendo demasiado, aunque el cliente aceptó mis tarifas. Ellos no dicen nada ni discuten, y según puedo ver, están muy contentos con el trabajo.

Creo que la clave está en que yo no estaría dispuesto a pagar £n por lo que he entregado. Eso no quiere decir que haga un mal trabajo, creo que hago un trabajo tan bueno como cualquier otra persona que podrían contratar. Creo que esto se reduce al hecho lógico de que no pagaría a alguien para hacer lo que yo hago, porque ya puedo hacerlo.

Es muy, muy diferente recibir tu salario mensual de un empleador directamente en tu cuenta porque normalmente estás pidiendo activamente a 1 persona directamente el pago y si facturas por hora, podría ser más de lo que esperaban, esto puede sentirse incómodo.

¿Alguien más ha tenido estos sentimientos al comenzar? ¿Cómo lidias con ellos?

Answer 1

[tl;dr: Los clientes no solo están pagando por que se realice una tarea, están pagando por ti. Comprende eso y haz que tu producto sea único, valioso y valga cada centavo.]

Aquí hay algunas cosas para tener en cuenta:

Tu tiempo es limitado: Cuando estás trabajando por hora, el cliente no está pagando solo por que se realice el trabajo, están pagando por ti para hacerlo. Quizás sea una distinción sutil, pero un buen cliente (el tipo con el que quieres trabajar) entiende que cada freelancer aporta más que simplemente completar una tarea. Están dispuestos a pagar una tarifa más alta porque eres fácil de trabajar, comunicas bien, puedes entender rápidamente el trabajo, etc.

En ese punto, tu tarifa no se basa solo en el tipo de trabajo que haces, se basa en tu reputación/disponibilidad - y en el hecho de que un cliente quiere que tú hagas el trabajo, no solo que se haga el trabajo.

Valora tu trabajo: Si sigues sintiéndote culpable, asegúrate de que realmente estás brindando el mejor servicio disponible. ¿Estás facturando horas para descubrir cosas que el cliente podría suponer que ya sabías? Cuanto mayor sea tu tarifa, más cuidadoso/sensible tendrás que ser al respecto.

Descubre por qué tus clientes están felices de pagar tu tarifa. Tal vez sea porque eres más rápido que con lo que han trabajado en el pasado. Date cuenta de que hay (dependiendo de la ley local) varias ventajas en pagar más por hora en lugar de contratar a alguien a tiempo completo, y eso se refleja en una tarifa por hora mayor que salario semanal / 40 horas.

No hagas todo: Tuve un cliente que necesitaba arreglar una aplicación web. Estaba muy contento con mi trabajo. Se completó rápidamente y (para él) era obvio que era más competente que los desarrolladores que había contratado en el pasado. Una vez que la aplicación se arregló, también necesitaba a alguien para editar contenido en su lado (cambiar nombres de campos, etc). No hay forma de que un desarrollador senior deba hacer lo que cualquiera con un conocimiento básico de HTML y PHP podría hacer. Se lo dije, pero (ver el primer punto) quería que yo lo hiciera.

Y está bien - si el cliente realmente puede pagar tu tarifa. Pero si sientes culpabilidad de que alguien que no puede pagar esté pagándote (a una tarifa senior) por hacer algo que podría hacer un freelancer mucho más junior - concéntrate en cosas que requieran tu experiencia/conocimiento, y encuentra a alguien más para que haga el resto. (Si deseas que tu relación con el cliente continue, asegúrate de que tú les encuentres a alguien competente.)

Answer 2

Creo que la mayoría de los freelancers honestos sintieron lo mismo. Sentí lo mismo cuando tuve que cobrarle a una madre de dos hijos, y luego cuando tuve que cobrarle a un estudiante, y así sucesivamente.

Pero al final, simplemente dite a ti mismo que tienes responsabilidad con tu propia familia, tus hijos, tus padres, y así sucesivamente. ¿Y esta es la forma de mantenerlos, verdad?

La mejor manera de superar la culpa es hacer un buen trabajo por el que te pagaron y no engañarlos nunca. De esa forma pronto dejarás de pensar que les estás robando.

Y nunca digas "Nunca pagaría tanto dinero a otra persona". Sí lo harías si en el pasado te quemaste con un mal contratista y ahora quieres pagar más por calidad. Créeme. Solía contratar a contratistas de calidad a una tarifa por hora más alta de la que jamás recibí por mí mismo.

También ten en cuenta el pensamiento final "no importa cuánto cobres a tus clientes, asegúrate de que alguna empresa les cobraría el doble". Por ejemplo, una vez me enteré de que alguna empresa cobraba 10 veces más por el trabajo de lo que realmente costaba. Después de eso, me dije a mí mismo, no importa cuánto cobre a mis clientes, siempre obtienen una mejor oferta que con alguna empresa.

Answer 3

No te sientas mal. Es tu trabajo. Ellos lo saben. Hay algunas formas en las que puedes hacerlo menos incómodo para ti.

1) Envía una actualización por correo electrónico en el sitio web (si el cliente está pagando en cuotas) y di "Hola [cliente]. El sitio web ha sido actualizado con los siguientes cambios [x,y,z]. Avísame si ves algún problema. Además adjunto la factura por la primera cuota de servicio. Que tengas un buen día. Gracias, [tu nombre]"

2) Al crear un contrato para tu cliente, vale la pena agregar el plan de pago allí. Haz que sea algo con lo que ambos estén contentos. Tal vez acuerden el 50% por adelantado y el 50% a la finalización. Si este es el caso, podrías decir en un correo electrónico "Gracias por tu tiempo hoy. Adjunto una factura por el depósito del servicio. Una vez recibido el pago podré comenzar el trabajo. Gracias", o de manera similar, "Siguiendo nuestro contrato el pago final es necesario para completar el trabajo. Adjunta está la factura por el último recibo de servicio"

Si ellos saben que el pago está en camino, es menos incómodo preguntar. Pero ten en cuenta que no es descarado. Todo el mundo sabe que tiene que pagar por las cosas en la vida. Incluso podrías mencionarlo en una conversación

3) [después de haber discutido qué sigue en el sitio web] "Genial. Bueno, gracias por tu tiempo hoy. Haré esos cambios y te enviaré una factura"

Así es como yo lo hago. Pero ni siquiera me siento culpable. Solía hacerlo, pero ahora es solo negocio

Answer 4

Gírelo: ¿Cómo te sientes (sobre el facturador) cuando recibes tus facturas de tarjeta de crédito y servicios públicos, etc.?

Supongo que, si te sientes un poco avergonzado de haber gastado más de lo que habías planeado, aún así aceptas que la factura es por bienes y servicios que ya has recibido y a tu propia solicitud. Es probable que tu cliente lo vea de la misma manera. Y a menos que tu cliente sea un individuo o pequeñas empresas familiares, tu factura no saldrá de su bolsillo.

Answer 5

La vida es una serie de conversaciones incómodas interrumpidas por momentos de silencio. Cuando te das cuenta de esto, la vida se vuelve más fácil y creces.

Cuando pides muy poco, te verás abrumado en 100 direcciones y te volverás muy brusco y exigente al pedir dinero naturalmente. Entonces estarás agradecido de tener tiempo libre porque pediste demasiado.