Al leer los comentarios, es claro que algunas personas no comprenden la pregunta.
¿Puedo disputar exitosamente el cargo de CVS en mi tarjeta de crédito personal que usé para comprar estas 4 tarjetas de regalo?
El OP utilizó una tarjeta de crédito para comprar un montón de tarjetas de regalo que ahora afirman que les vaciaron. El OP está preguntando si puede disputar la compra de las tarjetas de regalo, ya han disputado las transacciones que los vaciaron.
La respuesta es - por supuesto que puedes, pero no tendrás éxito. Para que un contracargo del comerciante tenga éxito, el comprador debe demostrar que:
- o bien la transacción fue no autorizada - ese no es el caso aquí, de hecho compraron las tarjetas de regalo,
- o que no recibieron lo que pagaron - ese no es el caso aquí, el OP de hecho recibió las tarjetas de regalo, los cargos no autorizados aparecieron en las tarjetas de regalo después de la compra.
Todo lo demás son argumentos fútiles. Sí, el OP ha sido estafado. No, nadie le devolverá el dinero al OP a menos que sea absolutamente necesario. Sí, es probable que la empresa de tarjetas de regalo pueda identificar este patrón de fraude. No, eso no significa que el OP deba ser reembolsado de inmediato, aún deben demostrar que en realidad no son ellos mismos los estafadores.
Es poco probable que puedas disputar con éxito la compra de las tarjetas de débito, ya que esa compra fue autorizada y no fraudulenta. A menos que puedas demostrar que CVS fue negligente, es poco probable que puedas prevalecer en cualquier reclamo contra CVS.
Sugiero discutir esto con un abogado con licencia en tu jurisdicción para una evaluación adecuada de tus posibilidades legales contra cualquiera de las partes involucradas. También sugiero presentar un informe policial por el fraude que ocurrió.
Lo que estás describiendo es un esquema de robo bastante común llamado "drenaje de tarjetas de regalo": los estafadores toman tarjetas de regalo no vendidas, las escanean y luego las vuelven a sellar en su embalaje original para volver a colocarlas en los estantes de la tienda. Una vez que las tarjetas se venden y se activan, los estafadores tienen toda la información que necesitan para vaciarlas. Ha habido numerosos reportes noticiosos al respecto.
Varias personas están votando en contra de esta respuesta porque se basa en la suposición de que el OP podría estar mintiendo.
Entonces, solo para asegurarnos de que estamos en la misma página: todos, excepto el OP, asumirán que el OP está mintiendo y que en realidad es el que está tratando de estafar al sistema.
Para demostrar lo contrario, la opción correcta es un reclamo por cargo no autorizado contra el emisor de la tarjeta de regalo, que luego será investigado por el emisor y se determinará si es verdadero o falso. Todos los demás negarán cualquier reclamo porque el OP no puede demostrar que hicieron algo mal.
Para las personas que siguen afirmando que es trivial determinar que el OP no está mintiendo, ¿cómo exactamente es trivial? Los estafadores no están haciendo nada diferente de los usuarios legítimos, y no hay forma de distinguir una transacción legítima de una ilegítima sin saber nada sobre el usuario (lo que en el caso de las tarjetas de regalo - los emisores no saben nada). Así que a menos que se presente un reclamo e se investigue, los emisores no tienen forma de distinguirlos.
Para las personas que afirman que el OP no recibió los bienes - el propio OP admite que sí los recibió. La tarjeta de hecho se activó con un valor de $500, el vaciado ocurrió después de la activación (que es el evento de entrega). Cualquier reclamo de que la tarjeta se activó con un valor de $0 es fácilmente refutable, y un contracargo en ese reclamo no tendrá éxito.
En cuanto al embalaje manipulado - es un reclamo válido solo hasta la caja registradora.
Aunque informar a CVS que tienen un problema de manipulación es una buena idea, eso no traerá dinero de vuelta al OP. No presentarán un reclamo de seguro a menos que sea absolutamente necesario. Para eso - se necesitaría hacer un informe policial, para empezar. Tal vez una amenaza de demanda.
