Mientras me mudaba, recientemente encontré una antigua tarjeta prepagada de Amex que originalmente había seleccionado de parte del programa de beneficios de "reconocimiento" de mi entonces empleador. La tarjeta venció en 2013, pero tengo entendido que en Canadá no es legal que los fondos de una tarjeta prepagada expiren [ver aquí, lo cual no es concluyente]. Sin embargo, no he tenido éxito en obtener que Amex me re-emita una nueva tarjeta.
No solo la tarjeta en sí ha estado vencida por más de 10 años, sino que el programa de beneficios que la emitió está desaparecido, y el programa de tarjetas de recompensa ("Achievers") ahora es operado por Mastercard, no por Amex. No sé quién podría ser técnicamente el "dueño" de esta deuda, pero definitivamente no he logrado que nadie admita que lo sea.
¿Estoy en lo correcto al decir que legalmente debería poder obtener estos fondos? Y, tal vez más críticamente, ¿cómo podría convencer a alguien de que cumpla con ese requisito?
¿Existe quizás una organización gubernamental tipo defensoría del pueblo a la que pueda acudir? Casi se siente como una situación de 'fondos perdidos'...
