Hace varios meses, obtuve una tarjeta de crédito del Santander. He intentado muchas veces configurar su app Santander Sign y, después de unos dos meses, por fin funcionó. Pero sigo sin poder iniciar sesión porque su banca en línea no está disponible (todo lo demás en mi conexión funciona bien, incluida la banca en línea de otros bancos). Lamentablemente, cometí el error de utilizar la tarjeta de crédito porque pensé que podría iniciar sesión después de haber configurado finalmente su aplicación que no funcionaba.
Siempre, https://meine.santander.de y https://api.santander.de no están disponibles para empezar o dejan de estarlo cuando me conecto. Ni siquiera he visto la interfaz de banca en línea en varios meses de intentarlo cada pocos días. La conexión se corta o sólo muestran una página en blanco con un logotipo y un pie de página.
Hace más de dos semanas que les envié una solicitud para saldar mi deuda (a través de su formulario de contacto) porque no puedo iniciar sesión, pero no han respondido. Ahora mismo estoy intentando de nuevo llamarles pero no me cogen el teléfono. Ya puedo decir que en media hora estaré lo suficientemente mosqueado por su música y colgaré pero para entonces no habrán cogido.
Sólo quiero saldar mi deuda y no volver a tener nada que ver con el Santander. No quiero su tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo hacerlo?
Ubicación: Alemania
Editar: Si alguien todavía está considerando el uso de Santander. Ahora es 2022. Me enviaron una enorme pila de papel sobre sus nuevos términos de servicio pidiéndome que estuviera de acuerdo con ellos (a la mierda que lo haré). Les envié un correo electrónico diciéndoles que en realidad confirmaron que mi cuenta fue cancelada a través de una carta hace mucho tiempo, citando la fecha en que fecharon la carta. Envié ese correo electrónico hace más de un mes. Todavía no hay respuesta.
