1 votos

Confirmación por correo electrónico y envío de un pedido que no he realizado, ¿pero no se me ha cobrado?

Hace poco recibí un correo electrónico de confirmación de pedido totalmente inesperado, dándome las gracias por una compra de 200 dólares de gominolas de CBD. El filtro de spam no lo detectó y llegó a mi bandeja de entrada normal. Ver más abajo, con información personal redactado:

Order confirmation email from "Choice Customer Care" for CBD gummies

Tanto la dirección de envío como la de facturación son correctas y tienen mi nombre.

Hice un poco de investigación sobre la empresa, parece que por lo general se anuncian a través de anuncios de banner incompleta (la "página de inicio" del sitio conectado al correo electrónico que recibí está completamente en blanco una de las únicas páginas de su sitio es una página de compra muy sospechosa ) con el que nunca he interactuado. He buscado en Google el número de teléfono que aparece en el correo electrónico (no estoy dispuesto a llamar y dar a los estafadores otra vía para llegar a mí), y parece estar conectado a un sitio web completamente diferente, pero que sigue pareciendo una estafa . Respondí al correo electrónico de confirmación solicitando la anulación del pedido y, como era de esperar, no recibí respuesta.

Al día siguiente recibí otro correo electrónico en el que se indicaba que el pedido se había enviado y se facilitaba un número de seguimiento de USPS. Copiando y pegando el número en el rastreador de usps.com es es un número legítimo y el paquete se está moviendo a través del sistema de correo.

Sin embargo, el elemento confuso de esto es que No me han cobrado el pedido. He estado controlando mis transacciones bancarias, de tarjetas y de PayPal (no había información de pago específica en la factura), y varios días laborables después parece que no ha habido ningún cargo. Nada que coincida con el precio o la descripción del correo electrónico de confirmación, ni cargos inexplicables o pendientes de cualquier y ninguna alerta de "cargo fraudulento detectado y rechazado" en ninguna de mis cuentas.

¿Qué clase de estafa es ésta y qué debo hacer a continuación?

  • ¿Es que esperan que me guste su "muestra gratuita" y acabe haciendo otro pedido en el sitio?
  • Es que aún no me han cobrado y debo permanecer atento el tiempo que sea hasta que llegue ese cargo de 200 dólares, y entonces ¿denunciarlo como fraude?
  • ¿Qué debo hacer cuando llegue el paquete? ¿Debo basura ¿lo? ¿Abrirlo para ver si hay alguna factura que pueda aportar información adicional? ¿Tirarla a la basura? (por supuesto, no pienso consumir medicamentos no solicitados).
  • ¿Hasta qué punto debería preocuparme que esta empresa desconocida para mí tenga mi nombre, correo electrónico y dirección? ¿Hay alguna medida que pueda o deba tomar al respecto?
  • ¿Debo denunciar los correos electrónicos como "spam" a mi servicio de correo electrónico? Ya he denunciado a la empresa a través del sitio de la FTC .

Nota: Vivo en el estado de Washington, donde el CBD es totalmente legal, por lo que no me preocupa ninguna cuestión legal relacionada con el contenido del paquete.

1voto

Wade Puntos 128

Estafa. Casi con toda seguridad un intento de que les des los datos de tu tarjeta de crédito para poder cancelar el pedido inexistente.

1voto

Adam Neal Puntos 1649

En Estados Unidos, las leyes son bastante estrictas: Si no lo has pedido, puedes quedártelo como regalo. O se trata de un error o de un intento de estafa. Un error parece bastante improbable en tu caso. Si te sientes mal por recibir algo gratis, ten en cuenta que tendrías que andarte con mucho, mucho cuidado en caso de que se trate de un estafador. Porque tienen más experiencia en estafar.

En el Reino Unido y otros países, tendrías que guardar la mercancía con cierto cuidado durante un tiempo razonable y darles la oportunidad de recogerla en un momento conveniente para ti, y a su costa. Si te envían bombones por valor de 100 libras y te los comes, puede que tengas que pagar. Al final, la mercancía será tuya.

0voto

Silent Warrior Puntos 1209

Aunque pueda alegar que se trata de un regalo no solicitado, lo mejor es rechazar la entrega (¡no abra el paquete!). Si te lo han dejado en casa, puedes devolverlo al transportista y rechazarlo. Conserve los recibos del rechazo.

Si te lo quedas, pueden intentar decir que lo compraste a crédito y, cuando no pagues, amenazarte con denunciarte a las agencias de crédito.

Finanhelp.com

FinanHelp es una comunidad para personas con conocimientos de economía y finanzas, o quiere aprender. Puedes hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X