¿Es cierto que "las empresas con plantillas diversas superan a las que tienen equipos homogéneos"? Eso es lo que dice TrendsWatching dice de todos modos. ¿Y es "fuerza de trabajo diversa" o "fuerza de trabajo compuesta por personas de diversos orígenes"? No veo inmediatamente qué puede tener que ver la diversidad racial per ce con el rendimiento. Referencias de TrendsWatching este informe
¿La diversidad conduce a una mayor productividad?
Una parte de la diversidad aumenta la productividad y otra no. Por ejemplo, la diversidad de edad Ilmakunnas & Ilmakunnas 2011) , diversidad cultural o conocimientos/experiencia (Navon 2010) La diversidad entre los empleados está relacionada con el aumento de la productividad.
Por otro lado, la educación ( Ilmakunnas & Ilmakunnas 2011) o la diversidad lingüística (Dale-Olsenab Finseraas 2021) está demostrado que tiene un impacto negativo en la productividad.
Estos son algunos ejemplos. La diversidad de una plantilla puede medirse en una plétora de dimensiones múltiples, por lo que ninguna respuesta puede contemplar todas las dimensiones posibles de la diversidad.
No veo inmediatamente qué puede tener que ver la diversidad racial per ce con el rendimiento.
Ni el cartel, ni el informe al que enlazas, hablan de diversidad racial. Habla de equipos homogéneos frente a equipos heterogéneos. Un equipo compuesto por el mismo grupo racial puede ser heterogéneo (es decir, diverso) en alguna otra dimensión, como la educación o la edad. Grupo infrarrepresentado es cualquier grupo que no está proporcionalmente representado en algún área en relación con su proporción en la población total, por lo que, por ejemplo, en algunas industrias pueden ser mujeres, o hindúes, etc.
La heterogeneidad de los equipos puede medirse en una miríada de dimensiones diferentes (algunos ejemplos: edad, sexo, género, orientación sexual, experiencia, conjunto de habilidades, educación, cultura, idioma, geografía, nacionalidad, religión, ideología, etc.).
Según Nancy Adler y Tony Byers, hay una gran diferencia entre vivir una diversidad inclusiva y simplemente tener una plantilla diversa.
En general, si los miembros del equipo tienen buenas intenciones, hay un compromiso claro por parte de la dirección, todos son bienvenidos a compartir sus ideas y hay un buen equilibrio de los intereses de todos, los equipos diversos aportan mucho más, especialmente en los trabajos creativos. (Los trabajos repetitivos y muy estandarizados pueden tener una ligera ventaja en los equipos monoculturales porque hay menos "fricción" en la comunicación).
Durante cada proyecto, los equipos pasarán por diferentes fases. Durante la fase de divergencia, los equipos exploran nuevas ideas y soluciones innovadoras. Los equipos diversos pueden desarrollar más ideas, más diversas, y pueden incluir las perspectivas de más grupos de clientes diferentes (acceso a nuevos mercados). Se produce un pensamiento más innovador y conduce a una mayor innovación.
Durante la siguiente fase de convergencia, los equipos tendrán que decidir qué ideas pasarán a la línea de acción final. Si no se gestiona bien, esta fase puede provocar roces, malas interpretaciones, más desacuerdos, falta de comunicación y altos niveles de estrés. Por ello, los equipos diversos deben disponer de más tiempo para encontrar un terreno común al principio.
Si no se gestiona, los beneficios de los equipos diversos pueden agotarse rápidamente. Cuando los miembros del equipo sienten que sus ideas son ignoradas o que el trato y las oportunidades de trabajo son injustos, esto conducirá a la renuncia, a la desvinculación y a una baja identificación con la organización. Para la organización, esto conduce a una baja retención del talento y a la pérdida de oportunidades. La humillación diaria se hunde como una pesada carga, y puede ser mucho peor. Esto no es un argumento en contra de los equipos diversos, sino un argumento a favor del valor de un buen liderazgo.
Si se gestionan bien, los equipos diversos superarán a las monoculturas.
No es así. Pregúntate si sería bueno que Ronaldo jugara en la selección de fútbol de Uganda. Por supuesto que mejoraría los resultados del equipo de fútbol de Uganda, pero sería terrible para el equipo de Portugal si Ronaldo jugara para el equipo de fútbol de Uganda en el Campeonato Mundial en lugar de Portugal. Dado que nadie pide que el equipo de fútbol ugandés o la NBA se diversifiquen, se puede decir que la diversidad se implementa principalmente por razones políticas, no por ningún beneficio real de productividad. Si su lugar de trabajo está tratando de convertirse en "diverso", empiece a hacerse preguntas clave sobre los beneficios prácticos de productividad que espera y cómo se miden esos beneficios, y podrá evitar la implementación de otro programa político destructor de la productividad en su lugar de trabajo.
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