Impugnar el cobro de una cuenta que está al día, pero la agencia de cobros quiere el importe original de la deuda

Question

Tengo una factura de cirugía (Saldo original: $2,757) that I have been paying off for the past 2 years with auto-drafted monthly payments. Every month on the 1st a payment was auto-drafted from my checking account. I had the bill almost paid off (Current Balance ~$ 600.) Hice todos los pagos a tiempo (giro automático), y tengo un recibo del consultorio médico de cada mes. Conseguí una nueva tarjeta de débito y llamé para asegurarme de que los pagos de la cuenta continuarían. Me informaron de que el centro quirúrgico había sido vendido a un sistema de salud más grande, y que mi cuenta había sido enviada a cobro. Pregunté por qué si mis pagos se realizaban puntualmente, pero me dijeron que no podían hacer nada porque la empresa ya no existía. También me informaron de que todas las cuentas existentes fueron enviadas a la colección, o a una empresa de facturación de terceros para cobrar.

No me han enviado ninguna información de que tengo que pagar a otra empresa. Me dieron el número de teléfono de la agencia de cobros y el número de caso. Llamé a la agencia de cobros y me informaron de que debía el SALDO ORIGINAL completo ( $2,757). I asked when it went to collection and they said 08-03-2020. I explained I didn't understand because the payments have been auto-drafted for years, and the balance is almost paid off. They didn't care. They said I could either pay the original balance in full ($ 2.757), o impugnarlo.

Presenté una disputa en Credit Karma y llamé a TransUnion. Les dije que tengo extractos bancarios de los autogiros, y meses de recibos del consultorio médico. Actualmente está en revisión.

¿Hay algo más que pueda hacer?

Gracias de antemano por cualquier consejo.

Answer 1

Presente una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. No pague más dinero por esta factura hasta que esta empresa de cobros le envíe la verificación de la deuda. Creo que es probable que esta empresa de cobros se aproveche de usted porque ya le están diciendo que debe la cantidad total, lo cual no es correcto, ya que usted ha declarado que ha estado pagando esta factura durante meses. Aparte del hecho de que este cobrador de deudas no ha seguido los procedimientos correctos bajo la Ley Federal de Protección de Cobro de Deudas (FDCPA), como no enviarle una carta de contacto inicial dentro de los 5 días de su contacto inicial con usted cuando los llamó, también han tergiversado la cantidad de la deuda adeudada-señal de alerta. Ya han empezado a aprovecharse de ti y mi consejo es que leas tus derechos en el proceso de cobro de deudas antes de hacer nada.

Aller à el sitio web de la CFPB y diríjase a la pestaña de Educación del Consumidor. Allí encontrará información beneficiosa, así como la forma de ir a presentar una queja con ellos sobre esta empresa y CFPB le ayudará en este asunto. Buena suerte.

Answer 2

DE ACUERDO. No está claro a quién has llamado. Supongo que ha llamado a su acreedor para cambiar los datos de los débitos periódicos, ya que los extraen de su tarjeta de débito.

De hecho, a no ser que hayas cambiado de banco, es posible que tu banco te haya puesto un alias para facilitar la transición a una nueva tarjeta, pero esto es una pista falsa.

Así que han estado tirando de los pagos, incluso después de que la deuda haya sido revendida. Eso significa que va a una cuenta que todavía está activa. Puede que estén en suspensión de pagos, por lo que la empresa existe, sólo que no está operando. Sí, fue un error vender su deuda, y sí fue una negligencia vender el valor total de la factura. Posiblemente fraudulento, ya que el valor de la deuda ha sido pulido para su venta.

Hable con su banco y obtenga la $600 pushed through. You have not told us if payments have been interrupted yet or for how long. Once the $ Se le empuja a través de 600 euros, y si no ha incumplido su acuerdo de reembolso (que debería revisar en detalle) se le paga. Tenga cuidado con las sanciones que le puedan imponer.

Tampoco nos ha dicho si recibía extractos periódicos o si tenía acceso en línea a su saldo pendiente, cosas que deberían darse por supuestas en los tiempos que corren. Su contrato les convierte en proveedores de crédito. Puede que no veas los intereses, pero se incluirán en la factura.

Lo que me lleva a otro punto. Una de las opciones de las que disponen para proporcionar flujo de caja es un producto de préstamo conocido como "descuento de facturas" (o a veces "factoring") en el que la factura se vende inmediatamente con un descuento (factorizado) a un prestamista. Cerca del final, si realmente están dando vueltas en el desagüe, el prestamista interviene como socio silencioso y se hace cargo de toda la operación de cuentas por cobrar, incluidos los cobros, que como institución financiera realizan en el curso ordinario de su negocio. Puede que sigan vendiendo el papel, es una decisión comercial, y puede que lo hagan a tientas. Ocurre con las hipotecas, oye.

Este tipo de préstamo es similar a los préstamos por porcentaje de finalización de proyectos o incluso a Groupon, donde se venden cupones al prestamista.

En cualquier caso, si la cuenta sigue activa y su acuerdo está activo, pague esos 600 dólares. Cobros es como la persona de impuestos, la mayoría de las veces se basan en que usted no ha guardado registros o ha perdido las pruebas.

Ah, y responda que la deuda está pagada cuando haya hecho eso.

Answer 3

No se meta con las deudas antiguas que están cerca del SOL de 7 años y que están a punto de caer. Incluso aquellas que pueden estar a un año y medio de ser eliminadas de su informe. Usted puede comenzar el reloj de nuevo si usted envía cualquier pago o si incluso se comunica acerca de hacer un pago o arreglos de pago. Su crédito va a caer por lo menos 30 a 50 puntos cuando usted paga una cuenta de colección y todavía estará en su informe de crédito. Y dependiendo de la situación, usted puede estar estableciendo que la cuenta continúe siendo reportada después de haber sido originalmente eliminada.

Y siempre hay que presentar los litigios por correo certificado con acuse de recibo. Siempre hay que dejar un rastro de papel para saber dónde se ha estado o dónde se puede ir en caso de que las cosas se pongan difíciles. Quiero decir, estamos hablando de cobro de deudas y no es una teoría de la conspiración que esta industria no tiene y no es siempre en su mejor comportamiento.